杭州招聘

一、电话客服3名
1、负责客户的电话回访，了解并记录好客户的实际情况；
2、电话处理客户提出的问题，回答客户的咨询及投诉；
3、通过电话联系顾客服，处理核准疑难订单；
4、客服相关信息的整理、分析和报送；
5、配合领导交待的其他工作；


二、快递查件客服2名

1、旺旺接待和电话接待客户提出的和物流有关的问题
2、快递丢件申诉，处理退回件，催件，改地址等与快递有关的工作
3、与快递公司对接相关工作
4、配合领导交待的其他工作；

前提要求 1.工作认真负责,吃苦耐劳  2.有感恩敬畏之心，坦诚直接  3.勇于接收变化，服从指挥  
4.良好的沟通协调能力,有团队意识 5.坚持公司利益高于一切

岗位要求
1、高中或以上学历；
2、普通话标准、性格开朗，声音甜美，良好的语言表达能力，自我学习能力较强，应变能力强；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件进行相关数据统计、分析和汇总；
4、具有良好的服务意识、有过电话客服工作经验优先考虑；
5、查件客服优先考虑有快递公司工作经验者


上班时间：早上8：30---17:30
薪资待遇：面议，2500-4500元不等
公司地址：浙江省杭州市萧山水务大厦 （金城路1068号）
有意向者请直接投递简历或电话联系：马经理，15157388207（节假日亦可）

    满速电子商务有限公司秉承“顾客第一，服务至上”的理念，以全力打造一个受世界尊敬的品牌和企业为远大目标。现已经成功迈出了最坚实的一步，打造成为天猫正装销量第一品牌。
    此处省略1000字，这里不讲太多的梦想，讲太多的伟大和卓越，这些话都被讲破了，现在讲讲我们最真实的一面。我们拼的不是实力，拼的是坚持，拼的是艰苦奋斗，拼的是团队精神。
    公司最大的特点：就是很真实。我们不虚伪，每个成员都是坦诚相待，上班时大家是战友，下班后大家是好友，工作上一丝不苟，生活上互娱互乐。要是有人问“你们的老板是谁?”我会很直接告诉他“我们没有老板，我们都是一伙的。”公司没有员工和老板之分，只有公司和员工之分，大家是一个集体，只是在不同的战线上而已。
    公司最大的精神：就是艰苦奋斗。我们不贪图享受，奋斗就会有艰辛，艰辛孕育新的发展。要是有人问“公司赚钱了，怎么不搬进高高的写字楼哈？”我会告诉他“高高的写字楼上，我们会过于关注窗外的风景，而慢慢缺失奋斗的意志。我们要的是长期艰苦奋斗。”满速是2011年创立的，2013年的销售已经超过一个亿！最重要的是我们的平均年龄是23岁！做到这一切，并不是因为我们的聪明，而是因为我们的远大理想和艰苦奋斗！
    公司最大的优势：就是强大的团队凝聚力。以前我们的的确确是一群“菜鸟”，让我们在一起飞翔的理由就是我们梦想着同一片蓝天。没有专业的，只有专研的。要是有人说“你们现在这么强大，肯定有很厉害，很专业的人才！”我会直接的告诉他“我们是人才，但不是专业的，我们的强大是团队的强大，谁也离不开谁。”中国不缺少企业，不缺少会赚钱的老板，唯独缺少真正有梦想的公司，缺少志存高远的团队。
    不多说了，有点矫情了，我们公司是个迷，只有有理想、有意志的人才可以猜得透的迷；我们公司是个故事，只有有追求，有品德的人才可以演绎的故事。
    自己的人生故事演绎的精不精彩，就看你和什么人一起演绎这个故事，满速真诚欢迎有理想的人一同加入，加入满速，并不意味着一夜暴富，但一定意味这打开了理想的大门，开始了奋斗的旅程！你是想一辈子呆在一个只为了赚钱的公司？还是加入我们，和我们一起创造一个受世界尊敬的品牌和企业？如果你有理想，或者曾经有过，我们张开双臂欢迎你！一同带你演绎最美好的明天。