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客服主管(非技术)

杭州乾安基因科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、接听400电话,服务客户咨询;

2、客户样本接收,报告发放解答等流程处理;

3、客户资料的管理,建立和维护客户档案;

4、客户关系的日常维护和回访工作;

5、部门经理交付的其它工作。


任职要求:

1、医学、医药、生物等相关专业大专以上学历

2、有健康医疗相关行业经验者优先,有从事销售、客服工作两年以上者优先;

3、有良好的沟通能力、谈判能力以及客户服务意识;

4、能熟练运用办公软件,有一定英语基础者优先。

公司介绍

杭州乾安基因科技有限公司成立于2013年,位于杭州市江干区丹桂街19号迪凯国际中心,是一家专业从事基因检测、个性化医疗为核心,整合全球高端海外健康医疗咨询服务的***高新企业。中国科学院北京基因组研究所提供技术支持,是中国人民解放军总医院,中国人民解放军北京军区总医院的合作单位。乾安基因科技由经验丰富、背景资深的专业it界、医学界人才创立,吸纳清华大学、北京大学、中国科学院、中国医学科学院等科研院所的业界精英形成行业专家团队和服务团队。其总部北京华生恒业科技有限公司成立于2000年5月,位于北京中关村,十余年来一直致力于dna测序软件、dna实验室系统lims以及dna数据库等系统的研发。

我们的宗旨:让您轻松选择全球最***最专业的医疗资源,为您搭起健康之桥,成为您的私人健康伙伴。

公司网站:http://www.hzchena.com/

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江干区钱江新城丹桂街19号迪凯国际1401