杭州招聘

任职资格：
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、管理等相关专业；
2.具有电子商务相关的专业知识；
3.一年电子商务行业客服工作经验
4.office软件的熟练运用，良好的沟通能力、应变能力、执行能力；
5.性格外向、积极主动，责任心强、抗压能力强

岗位职责：
1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2.负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中注重客户第一；
3.对网店客户群进行维护与管理；
4.熟悉订单管理、反馈评价、仓储物流等操作流程；
5.及时有效的做好客户的回访工作；
6.对合作客户的客服进行指导和培训。

公司福利：
1.行业最高底薪，外加业绩提成、绩效奖金、年终奖金（13薪~24薪）、年终红包等。
2.住房补贴、用餐补贴、交通补贴、通讯补贴、高温补贴，完善的五险一金。
3.享受各种带薪节假日及带薪年假、婚假、产假、探亲假、陪护假、路途假等。
4.主题活动：春踏青、夏游湖、秋赏月、冬观雪、知识辩论赛、演讲比赛、野外拓展、圣诞游戏、跨年晚会、情人节PK、元宵闹灯、组内团建、月度生日会等。
5.物质奖励：苹果手机、电脑、单反相机等，优秀员工享受季度颁奖和年度颁奖，公司股权奖励等。
6.年度旅行：年度国内公费旅游、安歌中国公益行活动。
7.完善的培训体系：新人入职培训、一带一带训、西点军校、黄埔军校、晋升培训等。
8.完善的晋升通道：横向和纵向双向发展通道，同时设立专业类及管理类双通道晋升体系，两次的晋升机会。

丰厚的薪水，专业的培训，快乐的氛围，尽在安歌！
安歌与您共怀梦想，共同成长，共创价值，共享成功！

公司官网：www.adagl.com
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