淘宝客服
杭州享玩科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
要求:
1、优秀应届毕业生或实习生可考虑。
2、头脑灵活,工作积极主动,有耐心,能适用淘宝客服工作,工作内容就是网络客服,接单,测试发货等等。
3、电脑操作熟练,打字速度快。熟练使用Office办公软件。
4、吃苦耐劳,具有强烈的责任感、上进心、事业心。
5、思维敏捷、沟通能力强,有很强的服务意识和说服能力,具备突发事件处理能力。
岗位职责:
1、负责棋牌游戏淘宝店的平台销售
2、处理售前及售后服务。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,在线销售产品,达成交易。
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5、负责发展维护良好的老客户关系,挖掘新客户。
6、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意。
7、提升维持老客户的关系,做好品牌口碑。
8、有淘宝客服经验者并愿长期合作者优先。
注:需要适应晚班通宵。学生可兼职,兼职需要来公司上班
1、优秀应届毕业生或实习生可考虑。
2、头脑灵活,工作积极主动,有耐心,能适用淘宝客服工作,工作内容就是网络客服,接单,测试发货等等。
3、电脑操作熟练,打字速度快。熟练使用Office办公软件。
4、吃苦耐劳,具有强烈的责任感、上进心、事业心。
5、思维敏捷、沟通能力强,有很强的服务意识和说服能力,具备突发事件处理能力。
岗位职责:
1、负责棋牌游戏淘宝店的平台销售
2、处理售前及售后服务。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,在线销售产品,达成交易。
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
5、负责发展维护良好的老客户关系,挖掘新客户。
6、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意。
7、提升维持老客户的关系,做好品牌口碑。
8、有淘宝客服经验者并愿长期合作者优先。
注:需要适应晚班通宵。学生可兼职,兼职需要来公司上班
公司介绍
杭州享玩科技有限公司成立于2013年9月,是一家新兴的网络游戏开发商、运营商和发行商。致力于为广大玩家带来高品质的网络游戏、完善的技术支持与售后服务。通过向用户提供包括大型多人的棋牌社区游戏、高级休闲游戏、网页游戏等多样化的网络游戏产品,满足各类游戏用户的普遍娱乐需求。
作为专注于游戏业务的公司,为满足各类用户对于游戏内容的差异化需求,本公司以精益求精,追求完美,提高自我,不懈努力的精神,积极寻找突破,实现跨越式发展。以平台为中心,在自主开发的平台小游戏设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,并提供极具地方特色的游戏,包括纯正的地方性玩法,地方性方言配音以及当地名胜命名的游戏房间,为全国各地网民提供一个最地道家乡味的网络休闲平台。
作为专注于游戏业务的公司,为满足各类用户对于游戏内容的差异化需求,本公司以精益求精,追求完美,提高自我,不懈努力的精神,积极寻找突破,实现跨越式发展。以平台为中心,在自主开发的平台小游戏设计理念上体现了强烈的民族特色和深厚的中国文化底蕴,并提供极具地方特色的游戏,包括纯正的地方性玩法,地方性方言配音以及当地名胜命名的游戏房间,为全国各地网民提供一个最地道家乡味的网络休闲平台。
联系方式
- 公司地址:西湖区萍水西街80号优盘时代中心
- 邮政编码:310012