客服专员/助理(非技术)
浙江汉成资产管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
普通话 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
浙江汉成资产管理有限公司是一家集股权投资、基金投资、资产管理于一体的综合性金融机构,下有子公司中融国际信托有限公司浙江办事处、跃鲲基金股权投资有限公司和各地财富管理中心。
公司规模:10家实体企业联合发起,得到中融国际信托,永安信基金等业内名企的技术与资金支持,公司自有资金5亿以上。
公司主营业务:信托融资、有抵押资金拆借,项目股权投资和项目股权收购(土地、房产方向)、房地产基金,私募资产管理。
公司规模:10家实体企业联合发起,得到中融国际信托,永安信基金等业内名企的技术与资金支持,公司自有资金5亿以上。
公司主营业务:信托融资、有抵押资金拆借,项目股权投资和项目股权收购(土地、房产方向)、房地产基金,私募资产管理。
联系方式
- 公司地址:滨江区江晖路1772号3A楼
- 邮政编码:310000