客服专员(职位编号:01)
杭州吉威投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为公司提供后勤服务。
2、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品与服务。
3、配合公司其它部门积极开展工作。
4、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
5、协助组织制定销售人员考核实施办法。
6、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
7、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
薪资待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪资;
2、提供系统化岗前培训,职业技能培训与从业资格培训;
3、丰富多彩的员工业余活动,多元的文化生活,公司定期组织聚餐与野外拓展训练等;
4、享受双休及法定节假日;
5、公司提供广阔的晋升空间,为员工制定完善的职业规划。
1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为公司提供后勤服务。
2、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品与服务。
3、配合公司其它部门积极开展工作。
4、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
5、协助组织制定销售人员考核实施办法。
6、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
7、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
薪资待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪资;
2、提供系统化岗前培训,职业技能培训与从业资格培训;
3、丰富多彩的员工业余活动,多元的文化生活,公司定期组织聚餐与野外拓展训练等;
4、享受双休及法定节假日;
5、公司提供广阔的晋升空间,为员工制定完善的职业规划。
公司介绍
吉威投资管理有限公司是一家以金融投资为依托,以资本运营为策略,集社区金融管理、互联网金融产品创新以及资产管理业务为一体的综合性投资管理公司。
公司成立于2013年1月,注册资本2000万元,总部坐落于风景秀丽的杭州市钱江新城CBD迪凯银座,下设管理中心、品牌中心、市场中心、客服中心、风控中心、结算中心、财务中心、产品中心八大中心,力求从各个方面为客户提供最高效的服务。目前,已在上海、宁波、绍兴等地设有分支管理机构,业务范围覆盖全国。
2015年,吉威倾力打造中国首个创新型互联网+社区金融品牌——盈+,首创的社区金融服务模式将改变人们传统的金融消费方式,通过在全国范围内开设互联网金融体验中心,以社区化、普惠化、全渠道化,为每一片有需求的社区提供综合金融服务。吉威致力于为每一位用户提供银行VIP级的优质体验,产品线覆盖固收类理财、私募基金、股权基金等。通过O2O连锁的社区门店+互联网线上平台+自主研发的社交APP,形成真正意义上的O2O交易闭环,将线上的弱关系转化成强关系,增加用户的信任感及粘性。
公司的长期战略目标,是顺应中国财富总量高速增长、经济结构和经济布局战略性调整、各类私人和机构客户对财富管理产品和服务的需求不断提升的大趋势,在利用吉威金融的品牌、产品、研究、人才和资金优势的基础上,创建国内一流、国际知名的中国财富管理服务机构,打造业内领先的综合资产管理服务平台。
企业文化:吉,善也;威,信也,吉威之道,恒久专注。
公司成立于2013年1月,注册资本2000万元,总部坐落于风景秀丽的杭州市钱江新城CBD迪凯银座,下设管理中心、品牌中心、市场中心、客服中心、风控中心、结算中心、财务中心、产品中心八大中心,力求从各个方面为客户提供最高效的服务。目前,已在上海、宁波、绍兴等地设有分支管理机构,业务范围覆盖全国。
2015年,吉威倾力打造中国首个创新型互联网+社区金融品牌——盈+,首创的社区金融服务模式将改变人们传统的金融消费方式,通过在全国范围内开设互联网金融体验中心,以社区化、普惠化、全渠道化,为每一片有需求的社区提供综合金融服务。吉威致力于为每一位用户提供银行VIP级的优质体验,产品线覆盖固收类理财、私募基金、股权基金等。通过O2O连锁的社区门店+互联网线上平台+自主研发的社交APP,形成真正意义上的O2O交易闭环,将线上的弱关系转化成强关系,增加用户的信任感及粘性。
公司的长期战略目标,是顺应中国财富总量高速增长、经济结构和经济布局战略性调整、各类私人和机构客户对财富管理产品和服务的需求不断提升的大趋势,在利用吉威金融的品牌、产品、研究、人才和资金优势的基础上,创建国内一流、国际知名的中国财富管理服务机构,打造业内领先的综合资产管理服务平台。
企业文化:吉,善也;威,信也,吉威之道,恒久专注。
联系方式
- 公司地址:上班地址:钱江新城迪凯银座1904