杭州招聘

岗位职责：
1.负责协助部门经理指导和督导前厅接待工作事务；
2.负责处理日常宾客投诉和意见；
3.负责维护大堂秩序，监督检查大堂照明、清洁和环境卫生，检查大堂内各区域的设施完整；
4.全面负责本部服务现场的指挥和协调工作。

任职资格：
1.25—35岁，酒店管理类相关专业，大专及以上学历。男性身高170CM以上，女性身高160CM以上；
2.具有两年以上三、四星级酒店本职位工作经验，熟悉营销，公关知识，精通前台服务工作规范；
3.具备良好的中英文语言和文字表达能力，能熟练操作酒店管理特别是前厅管理相关软件，具有良好的分析判断能力，组织协调能力和培训员工的能力。

海外海集团创建于1984年，随改革而生，与改革同行，已有35年的成长历程。目前，集团拥有20余家子公司，在职员工10100余人，总部设在杭州市石祥路579号。主要经营：宾馆酒店业、汽车商贸业、会议展览业、房地产业。海外海集团是“中国民营企业500强”、“中国服务业100强”单位。