杭州招聘

岗位职责：
1.负责本部门所有文件、通知、报表、报刊信息的打印、收发、登记、传阅、立卷、归档等工作，并切实做好保密工作。
2.接受和处理各项预订电话，落实预订事宜，并对此进行跟踪。
3.随时整理商务信息、VIP客人信息，及时向经理汇报。
4.负责接待来访宾客，并进行产品介绍推销酒店优势，在客户中树立酒店良好形象。
5.熟练掌握各项接待业务流程，与有关部门保持良好的关系，在接待过程中发现问题或不全面之处，及时联系与沟通。
6.每周统计客户的订房情况，做出每月资料统计，分析本月客源情况，提出营销建议，于每月30日以书面形式上交部门经理。
7.负责本部门各类固定资产、办公设备及用品的领用和保管。
8.经常查看“订房流量表”，准确掌握客房预订情况。
9.负责部门所有人员的考勤工作。
10.完成上级指派的其他工作。

任职资格：

1.大专以上工作经验，有酒店相关工作经验者优先；

2、能熟练操作办公软件；

3、有较好的语言表达能力和沟通能力，团队意识强。

海外海集团创建于1984年，随改革而生，与改革同行，已有35年的成长历程。目前，集团拥有20余家子公司，在职员工10100余人，总部设在杭州市石祥路579号。主要经营：宾馆酒店业、汽车商贸业、会议展览业、房地产业。海外海集团是“中国民营企业500强”、“中国服务业100强”单位。