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淘宝客服

嘉兴乾佑信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1 熟悉淘宝交易流程,熟悉公司产品,解答客户提问,促成客户下单,并推荐关联产品;

2 协助进行营销活动方案的制定和执行,以及新品上架、产品描述与改版策划;

3.处理售后中差评、客户投诉等;

4.与相关部门紧密配合,协调沟通;

5.维护好客户关系,维护公司的企业形象;

6 熟悉淘宝、天猫商城客服操作流程,有一年以上工作经验者优先,条件特别优秀可放宽条件。

任职要求:

1.口齿清晰,普通话标准,反应灵敏,善于沟通,能及时回答客户所提的问题;

2.工作积极,服务热情,团队协作意识强,能服从公司或部门的安排;

3.打字速度快,能同时与几位客户沟通,解决其所提的问题,会使用基本的办公软件;

4.良好的心理素质及服务意识,做事细致有耐心

公司介绍

    嘉兴乾佑信息科技有限公司(以下简称:乾佑)成立于2012年初,是一家专为农业品牌、农业企业和零售商提供

包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等专业的整合式电子商务创业型服务商,专注于做互联网的品牌运营,

主要的业务形式是品牌运营和电子商务运营。
    
    乾佑依托于浙江省农业区域合作促进会和浙江大学农业品牌中心,与全国数十个知名的地方龙头企业、省地县市

相关政府以及农业机构有着深入的品牌运营和电子商务运营合作关系。围绕品牌电商这一中心,对农业相关产品(包

括坚果、茶叶及各种地方特产)供应链进行整合,打通品牌销售的所有渠道,将果格格品牌推向全国,向更广泛的区

域提供优质产品,实现真正意义上的网站品牌营销。
    
    乾佑诚邀每一位有识之士带着您的真诚、勤奋、才华和梦想加盟,我们会为您提供:巨大的发展空间与挥洒激情

的舞台;更多的晋升与培训的机会;健全的福利体系与丰富的团队活动。


联系人:人力资源部

公司地址:文一西路83号