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客服专员

杭州英杰电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责
1、接听客户电话(客诉居多);
2、记录并明确客户需求内容;
3、即时回复客户需求;
4、技术性支持的回复计划和内部工作分解;
5、追溯客户需求进度直至结案,并确保客户需求圆满解决。

任职资格
1、大专以上学历;
2、客服服务意识强,具备一定抗压能力,情绪管理能力好;
3、有过400、质量客服等岗位优先;
4、责任心强,服务意识强;
5、普通话标准,声音甜美。

公司介绍

杭州英杰电子有限公司是一家专业从事于安防产品研发、生产以及相关工程的省级高新技术企业,并且通过ISO9001质量体系认证。公司在现代企业管理科学的指导下,重视人才的引进和培养,重视产品的改良和创新,重视团队的融合和建设,重视企业的责任和贡献,公司在注重自身发展的同时,与国内外多个高科技厂商和科研机构建立了紧密的合作关系。
    我公司自主研发的全球首创的实时无线联网型门禁系统是整个门禁市场领域中划时代的高端产品。该系统在国内孕育着巨大的市场机会,完全有机会颠覆传统有线门禁系统,同时形成一个全新的产业链。
    公司自主研发创新的图像技术应用于浙江、江西等人民银行全省联网系统。图像产品的合作伙伴有:普天东方通信集团、华夏视联等等知名大型企业。
    目前公司正处于一个飞速发展的拐点时期,因此,本公司急需招聘大量的有志之士前来与公司共同发展壮大,欢迎您的加盟!
    一经录用,公司将提供具有竞争力的薪资福利待遇及良好的个人发展空间。
 

联系方式

  • 公司地址:杭州市西湖区翠柏路7号杭州电子商务产业园101室
  • 联系人:叶小姐
  • 传真:(0571)81021205
  • 电话:(0571)87396338