杭州 [切换城市] 杭州招聘杭州客服及技术支持招聘杭州客服专员/助理(非技术)招聘

客服

杭州度数科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

我公司是上海盛大集团盛付通浙江省分公司,负责浙江省POS收单业务的全面推广服务工作,与盛大集团强强联手打造第三方支付平台。集合自身优质资源,为各类商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。面对浙江省众多的中小商户进行全方位开拓,力争在全省范围内年支付额200亿元以上。
   将于2013年6月底前在省内宁波、温州、嘉兴、金华、丽水等市、县地区布局业务拓展网络,以及杭州大市区的业务网络布点,员工人数将达到近160人的规模。欢迎有志之士加盟,共图银行卡支付大业。


岗位职责:

1、负责接听受理客户咨询及投诉电话,并推动问题得到及时处理与解决;

2、处理公司正常的客服解答及产品的相关问题解答,以及其它相关疑难问题的处理,最大限度的提高客户满意度;

3、了解公司所有产品;

4、处理公司订货平台的操作,整理订单以安排发货及物流的跟进;

5、具有良好的客户服务意识,责任心强。


任职要求:

1、口齿清晰,普通话标准,耐心细致,沟通能力强。具备优秀的电话沟通技巧及表达技巧;

2、为人处事稳重、灵活,有一定的心里承受能力及抗压能力;

3、能熟练运用办公软件,有一定文字功底,有相关客服及服务行业工作经验者优先。

公司介绍

      公司注册资金5500万,在杭州开设了 2个分公司。

      我公司是上海盛大集团盛付通浙江省分公司,负责浙江省POS收单业务的全面推广服务工作,与盛大集团强强联手打造第三方支付平台。集合自身优质资源,为各类商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。面对浙江省众多的中小商户进行全方位开拓,力争在全省范围内年支付额200亿元以上。

   将于2013年6月底前在省内宁波、温州、嘉兴、金华、丽水等市、县地区布局业务拓展网络,以及杭州大市区的业务网络布点,员工人数将达到近160人的规模。欢迎有志之士加盟,共图银行卡支付大业。