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事故专员助理

杭州世之贸汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位要求:
1.有驾照,大专及以上学历,女性优先,形象好气质佳。
2.性格开朗,大方,善于交际,有良好的沟通能力。
3.一年以上4S店品牌汽车事故车业务工作经验。
4.有保险行业资源者优先录用。
工作职责:
1) 负责提供及时的现场救援为客户处理事故的相关手续;
2) 熟悉各保险公司的保险条款知识、理赔专业知识、其它维修厂的操作程序;
3) 参与车辆损失现场定损,出据维修清单及维修项目,以便与保险公司恰谈定损事宜;
4) 结合内部操作,对各环节进行风险评估,保证事故车理赔款的及时到帐;
5) 熟练操作事故车业务各环节流程,主要包括与交警、物价局、保险公司等相关操作流程;
6) 与各大保险公司保持沟通,洽谈商务,建立紧密合作关系;
7) 为客户提供专业优质的服务,让客户出险后无后顾之忧;
8) 负责事故车维修的进度及质量;
9) 对事故车维修进行有效的成本控制,以提高事故车单车营运水平;

公司介绍

    杭州世之贸汽车贸易有限公司及杭州世之贸汽车服务有限公司是由上海世贸汽车贸易有限公司投资成立。主营VOLVO、Jaguar、Land Rover品牌汽车,历经7年的发展,现已成为杭州最大的捷豹路虎及沃尔沃汽车销售公司。
    长期以来,世之贸汽车一直致力于为客户提供世界一流的汽车品牌,所代理的品牌在业界具有良好的声誉,管理人员及一线工作人员都是拥有丰富经验的业内人士;在售后服务方面,我们拥有先进的修理设备及厂家授权的故障分析软件,优秀的技师为车主提供一流的维修服务。
    目前,公司在杭州已拥有两家实力雄厚的销售网点,分别位于天目山路371号的沃尔沃4S中心以及位于艮山东路146号的捷豹路虎4S中心。公司对于所有在职员工提供丰厚的薪资及福利待遇:
1、具有市场竞争力的薪资;
2、提供免费工作餐;
3、可提供员工宿舍(部分岗位);
4、五险一金(老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金);
5、员工培训:新员工入职培训及各部门业务培训;
6、其他福利:员工年休假、每年一次健康体检、定期组织员工活动、员工旅游、节假日、生日福利发放等。
    公司现有百余人的员工队伍,其中大专以上人员占总人数的56%,售后团队中拥有中级以上资质水平的人员占到售后团队的50%以上,100%的员工接受了标准的专业培训。

江干区艮山东路146号的捷豹路虎4S中心 联系人:潘小姐 0571-86635141
西湖区天目山路371号的沃尔沃4S中心 联系人:张小姐 0571-86571636