杭州招聘

职位描述：

1. 负责接听客服热线、受理邮件、在线解答用户咨询，解决用户问题、做好详细问题记录；

2. 及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议；

3. 对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务；

4. 对市场和销售进行支持，完成上级领导交办的相关人物。




职位要求：
1. 普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及沟通能力；

2. 工作耐心细致，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力和较长的工作时间；

3. 会做一些简单的页面编辑工作 责任感强

4. 大学英语四级及以上，熟悉各类办公软件；

5. 有电商客服或旅游行业工作经验者优先。

杭州佳地科技是一家专门从事境外旅游电子商务服务，总部位于美国波士顿的外资企业。公司现拥有GotoBus和TakeTours两大品牌网站，致力于打造全球杰出的在线旅游服务交易平台，为广大游客提供各类境内外短途旅游、长线旅游、演出票、机票和酒店预订等服务。

近年来境内外业务发展势头迅猛，亟需各类优秀人士加入我们的团队，一起成长，一起壮大。公司提供完善的福利体系：国家法定节假日、带薪年假、五险一金、午餐补贴、一年一度的公司旅游等，并有机会到美国工作学习。

我们的用人准则：让最合适的人，做最合适的事，以发挥最高的团队工作效率，成为行业内最具竞争力的人才。我们相信，每位有梦想、有抱负的人都能在这里找到一个属于自己的发展平台。我们希望，每位佳地科技的员工都能在这里工作并快乐生活着。


GotoBus.com (GotoBus also known as Goto Bus or Go To Bus) offers an online marketplace for brick and mortar travel suppliers to sell their services. We are best known for online ticketing for bus travel, tours and vacation packages. With rapid momentum of business growth for recent years, we are seeking for more talented and highly motivated people to join us. We will offer you more competitive benefits and better development opportunities!