杭州招聘

岗位职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常工作，完善旺旺团队建设；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户的重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量；
6、负责客服人员培训、考核等管理工作。

任职要求：
1、2年以上淘宝、天猫、京东等业务平台的企业级店铺客户销售服务团队管理经验；
2、大专以上学历，具有电子商务运营相关工作经验2年以上
3、敏锐的市场洞察力，准确地把握市场变化及竞争策略；
4、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
5、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务

浙江华立生命科技有限公司是华立集团的子公司，注册资金为5650万元。公司以华立医药产业为依托，整合资源、致力于发展有特色的医、食、保产品。

公司历年来着力于打造在浙江的品牌，每年在浙江的各种媒体上投入千余万元进行品牌推广，目前已成为销售规模仅次于21金维他的复合维生素品牌，销售规模达6000余万元。

2009年9月份推出的口服液，给合了保健食品市场热点，通过整合生命维他品牌资源、高性价比的定价策略、差异化的渠道策略，在上市当年既完成销售回款500余万元，力争通过2~3年达到3000万左右的销售规模。

公司于2009年12月拿到了巴玛益百的保健食品批文，于2010年5月份以全新的营销模式上市销售，预计通过2~3年的推广，形成5000万左右的销售规模，在5年内实现销售规模过亿的目标。

巴玛益百已启动会员营销体系，通过此体系，公司将拥有完善的消费者数据库，能更好的触摸市场动态，依托此平台，我们能更好的为销售者服务，并极大提高公司品牌竞争力。为达成目标，巴玛益百在2010年至2012年，将投入3000万左右的市场推广费用。公司重视新产品的研发，目前有5个以植物提取物为主要原料的防“三高”产品处于研发过程中，以保证公司的持续性、良性发展。

公司通过了GMP认证，有现代化的生产厂房，工厂总面积4000平方米，其中十万级净化车间1500平方米、标准化验室200平方米。公司在省内建有健全的营销网络，直接供应省内四千余家商场、超市及药店。公司计划通过4年的努力，依托华立医药产业所掌控的特色稀缺植物资源，致力于开发特色植物资源类保健品，建立覆盖全国市场的保健品营销网络，销售规模达到2亿元，将华立生命科技系列品牌打造成为中国知名品牌。

公司将为广大有志之士提供宽阔的发展平台及良好的就业环境，热忱期待您的加盟。
公司上下班有开往杭州市区的班车接送。
有意者，请将中英文简历及相关资料邮寄、传真或e-mai至l我公司，谢绝直接来访。