杭州招聘

工作职责：
1、 严格执行公司“服务营销”宗旨，对顾客提供有效满意的咨询、查询、解答工作；
2、 熟悉公司产品，通过售后旺旺、售后电话熟练解答客户提问并落实问题，追踪记录结果；
3、 处理店铺退款和维权、投诉，售后电话及不良评价电话回访，日常用户投诉问题及危机公关；
4、 认真做好报表，及时准确的记录并反馈出现在售后过程中的新情况、新问题、新信息；
5、 与相关部门紧密配合，协调沟通 ；
听从上级安排的其他任务。


工作时间：

9:00—18：00 ，一周双休（轮休）



薪资福利：

1、公司提供有竞争力的薪资，入职缴纳五险；

2、完善的培训体系，帮助员工快速切入岗位，提升专业技能；

3、良好的发展平台，为员工提供通畅的职业路径；

4、公司定期举办人文活动，为员工打造舒适愉悦的工作氛围。

浙江小布叮动漫文化股份有限公司是国内领先的儿童早教销售企业.前身为北京旺沛达成科技有限公司成立于2009年*月，通过互联网为用户提供方便快捷的购物方式，其中“小布叮MP3”作为公司主要生产研发销售的运营品牌，通过网络的渠道现已完成全国架构的搭建，让更多的妈妈省心，让孩子变得更加的聪明。09年4月开始对外招商以来快速的获得市场更大范围的提升。2011年成立动漫文化股份有限公司，2012年在增加儿童童装、儿童餐具、玩具产品后，形成与儿童MP3一起的四大公司产业，旨在打造中国第一早教儿童品牌。公司以利用社会资源为宗旨吸引有奋斗精神的年轻人加入。