杭州招聘

工作职责
1.接听客户电话，帮助客户找到适合的服务方案并分配给相应的服务团队；
2.建立客户咨询档案和数据统计，负责后续跟踪回访；
3.协助客户签订家政服务协议；
4.负责客户满意度调查与反馈，处理客户投诉。

任职资格
1.高中及以上学历，有电话客服经验（从事过家政行业者优先考虑）；
2.有耐心责任感，非常强的沟通能力，普通话标准吐字清晰；
3.拥有较高的客户服务技巧和突发状况处理能力。
4.熟练操作办公软件。

杭州袋客汇网络科技有限公司是杭州首家基于互联网o2o模式的家政服务公司。公司推行“实名制+免中介费”的会员服务模式，旨在为广大中高端客户提供诚信、快捷、高效的家政员速配服务。

欢迎您加入袋鼠阿姨的创业团队！
您的加入，将使我们这个团队更加充满活力。我们将在相互信任、理解和合作的基础上，为了实现共同的梦想而奋斗和拼搏!
不是每个人都有勇气和胆识选择风险与机遇并存的创业型公司，也不是每个人都能独具慧眼选择看似低端、实则大有可为的家政事业，所以，您应该为自己的选择而感到骄傲！
虽然，袋鼠阿姨正值创业初期，但是我们有着成熟的大公司所没有的灵活和开放。在这里，我们为每一位员工提供公平、公正的竞争机会，只要您是优秀的人才，就会得到足够的施展空间并大放异彩。