杭州招聘

岗位职责：
1、 贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。
2、 制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。
3、 编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。
4、 与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。
5、 熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。
6、 对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。
7、 对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。
8、 组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、 在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度。
10、 制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。
11、 对员工实行绩效考核，优胜劣汰。
12、 熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。
13、 不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。
14、 完成上级领导交予的其他工作。
岗位要求：
1、 熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态。
2、 大专或大专以上学历，管理类、房地产、物业管理等相关专业。
3、 具备物业管理师证书或物业管理企业部门经理上岗证书。
4、 具备物业管理工作经验5年以上，同岗位工作经验3年以上，有30万平米以上物业项目管理工作经验者优先。
5、 男女不限，30-45岁之间，身体健康，形象气质佳。
6、 普通话进行沟通，具有较强的沟通、协调能力。
7、 具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力。
8、 具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强。
9、 具备综合体业态物业管理操作经验者或具备大型物业企业就职经验者优先。
10、 独立工作能力强，能够灵活处理突发事件。
11、 能够熟练操作计算机，具备一定行业文案基础。


请注意！工作地点：浙江省 江苏省 上海

嘉凯城集团物业服务有限公司系嘉凯城集团（股票代码000918）下属一级子公司，注册资本5000万元人民币，恒大控股。公司现为国家一级资质物业服务企业，主要业务经营范围是物业服务、物业管理咨询、社区商务等服务，旗下拥有浙江嘉杭物业管理有限公司（国家一级资质）、上海恒豪基业物业服务有限公司（国家二级资质）、浙江同益物业服务有限公司（国家二级资质）、郑州中凯物业管理有限公司（国家三级资质）等四家品牌物业公司，是一家专业从事物业管理及物业咨询顾问的集团化物业服务企业，具有涉外物业管理资格。业务辐射上海、杭州、南京、青岛、郑州、苏州、嘉兴、湖州等十多个城市，所涉及的物业类型有城市综合体、酒店式公寓、别墅、住宅小区、办公楼、商业街、购物中心、高档会所等业态，物业管理和服务面积达1000多万平方米，成为国内管理服务面积最大、物业类型最多、覆盖区域最广的物业服务企业之一。
 2009年至今，公司连续获得由中国房地产TOP10研究组颁发的综合实力“中国物业服务百强企业”称号。公司铸就了一个个优秀物业管理精品项目，打造了“嘉凯城服务”良好的物业服务品牌。历年来，所管理项目多次荣膺国家各级优秀示范项目等称号。
 2013年11月公司与国际白金管家服务联盟签订战略合作协议，推出国际白金管家服务，接受国际白金管家服务联盟的专业培训，业务指导和标准评估。借鉴国际白金管家联盟先进理念，工作标准，服务技巧和运作体系，构筑“前台服务，后台保障”的企业运营模式。通过合作，打造国际白金管家联盟区域旗舰品牌，全面提升公司的核心竞争力，全面推动公司的未来发展。
公司坚持以“精细化管理”为特色，凭借着“人性关爱、精心倾情、至善尽美、和谐发展”的管理方针，以关爱顾客、关爱员工为企业工作出发点，以人性关爱、倾情诚信的服务超越顾客的期望，达到至善尽美的顾客体验。同时，公司力求人与环境、企业与社会的和谐发展，提倡低碳环保、节能降耗，从而实现公司与社会的共赢和可持续发展。
展望未来，我们将与时俱进，开拓创新，把公司建设成为全国范围内物业服务行业的领跑者而不懈努力！

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