杭州招聘

岗位职责
1、受理客户在线咨询、400电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、处理客户退换货，协助仓库售后人员联系协调客户收件；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

享有标准社会保险等福利待遇（缴纳五险）
享受春节、五一、十一等国家法定节假日、年假、婚假、产假等国家法定休假
公司每年组织奖励旅游及各类节日关怀，部门每月组织奖励活动，打造快乐活力的工作氛围
工作地点：杭州滨江滨盛路1870号新世界铂悦轩。
联系电话：15858216719

保护爱网络科技有限公司是专注于移动互联网成人用品导购的手机APP商城，目前还接入多款游戏多个美女秀场，目标装机量超过100万，日应用分发量超过10000次，得到来自杭州滨江市政府的政策扶持！立志于做行业第一。公司一经成立就得到迅猛发展！现缺少以下岗位，希望有创业激情的你加入！