杭州招聘

职位描述：
全面负责公司售前、售后的客服工作。包括客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作。
协调各部门资源，处理客户投诉。
通过电话为客户提供公共自行车解决方案、蓝牙车位锁咨询服务。
参与公司淘宝、微商城等客服工作。

任职资格：
大专以上学历，市场营销类相关专业优先。
具备两年以上电话客服工作经验为佳，有淘宝客服经验者优先。
普通话标准、声音条件较好、具有很强的语言表达能力，理解能力强。
为人成熟稳重，思维缜密，具备敏捷的观察判断能力，能够处理突发事件。
具有良好的客户服务意识，团队合作意识强，高度的敬业精神与工作激情。
熟练使用办公软件。

行我行成立于2012年，公司秉承“Share/Green/Fun”理念，积极探索自行车共享方案，为重塑“骑行有尊严、骑行有利益、骑行最时尚”的自行车王国而奋斗中。
行我行APP是国内第一个专业的自行车租赁软件，为骑行者提供便捷租车、在线支付、骑行记录、实时查询等美好骑行体验；为经营者提供透明结算、便捷操作、精简成本等高效的管理功能。
我们的团队包括知名互联网企业高管和产品经理、创投机构投资总经理、知名广告公司营销总监，领路人有连续创业成功的经验。
每个产品都应有自己的基因，我们的产品立足于用移动互联网改变自行车行业。我们相信，我们在做的事业是跨时代的并能影响一代人的生活方式。
创业路上，我们披荆斩棘，曾经试错，如今调节步伐，整装出发。希望遇到激情、年轻、简单、坚定的你！公司网址：www.sharegreen.com