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客服专员

杭州英伦信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1、与合作酒店签约、处理酒店订单、售后及咨询;

2、淘宝店用户咨询、订单处理;

3、处理增值业务投诉及咨询;

4、公司安排的其他相关工作内容。


任职要求:
1.高中或以上学历,专业不限;
2.声音甜美,普通话标准,能与客户在电话中无障碍交流;性格乐观主动,有良好的服务意识和敬业精神;

3.熟练使用word、excel等办公软件;
4.具有一定的电话销售和客户服务经验者优先;有呼叫中心、酒店、机票相关工作经验者优先;
5.能适应倒班制。

公司介绍

杭州英伦信息技术有限公司是一家专业从事全国性电信互联网产品开发和运营的的高新技术企业,注册资金1000万元。公司总部设在浙江杭州,在全国设有5个分公司及十余省设有办事机构;与中国联通、中国移动、中国电信部分省级运营商建立了业务合作关系。目前,公司业务处在高速发展期,欢迎乐于接受挑战的有识之士加盟,尽展您的才华,与公司共成长!公司重视人才、崇尚创新,为真正有能力的员工提供充分施展才华的舞台和创业的机会。

应聘者请将工作学习简历、作品以e-mail方式发送至公司邮箱,请在简历上注明应聘岗位、期望薪水和联系电话等。公司将择优通知面试。

联系方式