杭州招聘

任职资格：

1、 中专及以上学历

2、 年龄在20-28之间，2年以上工作经验

3、 普通话标准、声音甜美、亲和力强

4、 具有良好语言表达及沟通能力

5、 熟练操作Word、Excel等办公软件

6、 良好的服务意识、耐心、细致、较强的责任心

岗位职责：

1、 接听全国用户的咨询和投诉电话

2、 全国维修服务的回访记录

3、 客户投诉处理跟踪

4、 质量问题汇总分析

5、 部门领导交办的其他工作

苏泊尔集团简介及卫浴项目发展状况：
   中国苏泊尔集团成立于1994年，是一家无区域、多元化发展的企业集团。产业涉及港口物流、五金制造、医药、房地产、金融证券、旅游商贸等领域。员工一万余名，总资产80多亿元。

    苏泊尔创业18年来，自强不息，抢抓机遇，不断调整产业结构，多次转型升级,经营业绩以年均25%以上的速度增长，可持续发展态势明显。自创建以来，曾先后获得各级党委、政府授予的众多殊荣，以其综合实力多次入选中国民营企业500强、浙江省百强企业、中国制造业民营企业品牌竞争力50强等行列。苏泊尔一直胸怀“多元发展、实业报国”之心，努力为市场提供优质产品，为国家创造财富，为社会竭力尽责。多年来，除依法纳税外，在发展交通、支持教育、关爱老人、赈灾助困等方面累计捐赠款物达1.2亿多元，各级政府曾给予高度评价，授予“慈善集体”、“抗震救灾特别奉献奖”、“浙商社会责任大奖”、“中华慈善奖”等荣誉。

    2009年，苏泊尔集团在玉环成立浙江苏泊尔卫浴有限公司，进行不锈钢洁具的开发研究，目前已初步形成国内首创的自动化不锈钢水龙头生产新工艺，单条生产线年产75万套。并设立玉环及沈阳（在建）两个生产基地和营销中心（杭州，在建）。当前的产能为国内最大。

    2010年，苏泊尔把卫浴产业列入集团5年规划战略性支柱产业，苏泊尔卫浴产业将分段扩张，初期以不锈钢水龙头、水槽、浴室柜、挂件等卫浴五金产品为主，后期逐步形成整体卫浴的产品线，增加陶瓷洁具，淋浴房、浴缸等产品，苏泊尔进军卫浴产业的目标是打造苏泊尔整体卫浴领先品牌，跻身国内前列。

   不锈钢水龙头产品的主要优势：

1、产能和低成本优势。克服不锈钢材料难以加工成型的难题，采用自动化新工艺生产。

2、无铅优势。采用可安全植入体内的304不锈钢，保证涉水材料绝对无铅

3、环保优势。生产过程无电镀，环保健康，体现企业社会责任。

苏泊尔卫浴营销中心设置在杭州滨江苏泊尔总部大楼，主要设市场部、国内销售部、国内工程部、外贸部。

苏泊尔集团主页www.suporgroup.com

苏泊尔卫浴主页www.supor-ss.com