杭州招聘

岗位要求：
1.普通话标准流利，声音清晰甜美，熟悉电脑操作；有一定的客服服务意识，具有电话客服经验者优先考虑。
2.思维清晰、表达准确，责任心强、善于沟通、反应灵敏；
3.富有良好的团队协作精神和职业道德品质；
4.工作细致，性格温和，责任心强；
5.高中或中专以上学历，身高1.60以上，形象良好，有工作经验优先
6.能适应翻班工作，工作时间：07：30-15:30 15:30-23:30 8:30-18:00，5天8小时制
岗位职责：
1.负责完成客服热线、邮件、行政服务热线等渠道反馈的专业模块（设备设施安全消防、清洁绿化、活体运行、宿舍、信函等）的需求
2.报修、咨询、建议、投诉业务并对接收的各类业务分流进行跟踪、反馈和回访

   广东招商综合设施运营服务有限公司隶属于招商局集团，是招商积余旗下从事综合设施运营服务的专业公司，前身为招商局物业管理有限公司东莞分公司，成立于2009年7月，初始定位为传统物业公司。基于IFM设施管理的巨大市场需求以及公司战略规划布局，于2017年11月注册成立广东招商综合设施运营服务有限公司，转型升级为专业综合设施运营公司。
   公司致力于打造企业“服务产品化、运营数字化、设施智慧化”的核心竞争力，为大型工业园区、大型科技园区、非住宅业态及传统商业项目提供专业的综合设施运营解决方案。招商设施为加速市场发展，先后在宁德、河源设立了分支机构。目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA（国际设施管理协会）”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位，处于国内设施管理领域领先地位。
    招商设施作为国内设施管理业务先行者，充分发挥人才和管理优势，为客户在以下领域提供专业服务：设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。
      公司服务对象主要以单一业主为主，业态覆盖工业园区，科技园区，大型场馆，数据中心，校园，商写以及医疗卫生机构。现已成为中科院、华晨宝马、宁德新能源、时代新能源、深圳国际会展中心、阿里巴巴、华为、中国进出口交易会展馆、中国联通、广东医科大学等知名企业及科研机构的设施运营服务商（在管项目45个，管理面积达600万平方，员工规模2000余人）。

公司企业文化：
愿 景：成为中国卓越的综合设施运营服务商