百度客服经理
浙江首传信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-10
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
1、负责执行客户服务的各项工作规范、工作流程、考核办法等,并进一步提出完善、更新的建议与意见,提交总公司客服中心
2、负责对本部门员工的培训,并对其职业技能、职业素质、工作绩效考核,对工作进行评价,提出奖惩意见
3、定期向直接上级述职,听取下级的述职与工作汇报
4、对部门本职工作进行评估与总结
5、评估与监督各校区的服务质量
6、完成直接上级主管交办的其他事宜
1、从事过教育或培训相关行业为佳
2、3年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验,熟悉相关法律、法规;
3、很强的亲和力、有足够耐心;很强的计划性;情绪稳定性较高;
4、责任心、事业心强;
5、具有主动性和活力,有强烈的团队作业意识
2、负责对本部门员工的培训,并对其职业技能、职业素质、工作绩效考核,对工作进行评价,提出奖惩意见
3、定期向直接上级述职,听取下级的述职与工作汇报
4、对部门本职工作进行评估与总结
5、评估与监督各校区的服务质量
6、完成直接上级主管交办的其他事宜
1、从事过教育或培训相关行业为佳
2、3年以上大中型企业客户服务或相关岗位经验,熟悉相关法律、法规;
3、很强的亲和力、有足够耐心;很强的计划性;情绪稳定性较高;
4、责任心、事业心强;
5、具有主动性和活力,有强烈的团队作业意识
公司介绍
浙江首传信息技术有限公司成立于2012年,是杭嘉湖地区百度唯一的营销服务中心,自2012年起,全面负责百度在杭州、嘉兴、湖州地区的百度推广业务的销售及服务,以协助企业有效提升销售额和品牌知名度。 浙江首传信息技术有限公司是南京首屏科技有限公司(百度南京总代)、南通首屏信息技术有限公司(百度南通总代)的兄弟公司。
浙江首传信息技术有限公司自成立以来,坚持“以市场为导向、以技术为支撑、以服务为保障、以生存求发展”的理念,致力于为广大企业提供网络营销服务,积极开拓、稳健发展,目前已凝聚了一支持有百度培训认证的近五百人的专业团队。公司拥有专业的销售体系,完善的客户服务体系,可为广大客户提供最专业、高效和全面的网络营销服务。
浙江首传信息技术有限公司是一个充满生机和蓬勃发展的企业,自公司成立以来得到了广大客户、行业和社会的一致好评,树立了公司管理高效、服务专业、成果优良的品牌形象。我们将始终秉承着“只有提供专业的技术和最好最及时的服务,才能赢得客户的长久信任”的宗旨!努力实现“提高企业营销竞争力、为人们提供最便捷的娱乐生活信息服务”的目标!
在市场经济大潮中成长起来的首传信息正彰显着前所未有的勃勃生机,浙江首传的明天将更加美好,更加辉煌!
浙江首传信息技术有限公司自成立以来,坚持“以市场为导向、以技术为支撑、以服务为保障、以生存求发展”的理念,致力于为广大企业提供网络营销服务,积极开拓、稳健发展,目前已凝聚了一支持有百度培训认证的近五百人的专业团队。公司拥有专业的销售体系,完善的客户服务体系,可为广大客户提供最专业、高效和全面的网络营销服务。
浙江首传信息技术有限公司是一个充满生机和蓬勃发展的企业,自公司成立以来得到了广大客户、行业和社会的一致好评,树立了公司管理高效、服务专业、成果优良的品牌形象。我们将始终秉承着“只有提供专业的技术和最好最及时的服务,才能赢得客户的长久信任”的宗旨!努力实现“提高企业营销竞争力、为人们提供最便捷的娱乐生活信息服务”的目标!
在市场经济大潮中成长起来的首传信息正彰显着前所未有的勃勃生机,浙江首传的明天将更加美好,更加辉煌!
联系方式
- 公司网站:http://www.shou-chuan.com
- 公司地址:杭州市下城区费家塘路588号15幢(公交46、K72路费家塘底站往里200米)
- 邮政编码:310000
- 联系人:俞春霞
- 电话:(0571)87376900