AD专员
杭州酷蔻服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-09-10
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服主管(非技术) 销售代表
职位描述
职务说明:
1、服从上级安排,指导新人,处事公正、亲力亲为;有较强的责任心和敬业。
2、规定好个人工作流程,作出周、月工作计划表、定期工作总结;工作日志、按时上交;对销售帐目准确性负责。
3、注重个人形象,礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。
4、完善区域客户管理,协助各地代理商进行市场运作,倡导为客户服务的理念。
5、收集客户信息和用户意见,提报产品改善或产品开发建议,对公司健康发展提出参考意见。
6、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标,对确保货款及时回笼,在不影响客户关系的同时,建立完善的催款方案;是否欠款。
7、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
8、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉工作,及时向领导反馈客户的意见和建议(客户评)
9、负责公司客户资料、公司文件(复件)及代理商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
11、及时做好货品的补、换、退准备工作;对货品的及时配发、跟踪,及时跟进畅销、滞销货品,做好每季库存货品的监控与调整。
12、善于调整团队人际关系,整体氛围融洽;同事合作愉快、工作积极向上、态度端正,客户服务态度良好。
13、全力维护公司利益,严守公司商业机密(价格 销售额 政策导向 产品预测)。
14、建立完善的工作秩序、安排打扫好办公区卫生、保持干净清洁。
1、服从上级安排,指导新人,处事公正、亲力亲为;有较强的责任心和敬业。
2、规定好个人工作流程,作出周、月工作计划表、定期工作总结;工作日志、按时上交;对销售帐目准确性负责。
3、注重个人形象,礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。
4、完善区域客户管理,协助各地代理商进行市场运作,倡导为客户服务的理念。
5、收集客户信息和用户意见,提报产品改善或产品开发建议,对公司健康发展提出参考意见。
6、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标,对确保货款及时回笼,在不影响客户关系的同时,建立完善的催款方案;是否欠款。
7、维持良好的服务秩序,提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
8、认真正确回答客户的提问,解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉工作,及时向领导反馈客户的意见和建议(客户评)
9、负责公司客户资料、公司文件(复件)及代理商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
11、及时做好货品的补、换、退准备工作;对货品的及时配发、跟踪,及时跟进畅销、滞销货品,做好每季库存货品的监控与调整。
12、善于调整团队人际关系,整体氛围融洽;同事合作愉快、工作积极向上、态度端正,客户服务态度良好。
13、全力维护公司利益,严守公司商业机密(价格 销售额 政策导向 产品预测)。
14、建立完善的工作秩序、安排打扫好办公区卫生、保持干净清洁。
公司介绍
本公司所拥有的品牌一直以款式趋时、品质上乘、剪裁精巧而闻名,为追赶潮流的年轻消费者所喜爱。公司于2009年在杭州成立了产品开发设计中心,吸收了以敏锐的市场触觉和潮流嗅觉为主导的管理和设计人才,始终坚持不断创新的企业精神,一直走在市场最前沿。公司为追求完美的***带来了全新时尚理念,精选优质面料、配以时尚的流行元素,精湛的工艺与版型,简约的款式来塑造现代都市的自信、知性、独立、时尚。
目前已拥有一百多家专卖店遍布各地;在北京、上海、江苏、浙江、河南、山东、安微、湖北、成都、重庆等大城市有较完善的销售服务体系。我们秉承良好的信誉和卓越的品质,在新世纪愿与你携手共进、共创美好的未来!
目前已拥有一百多家专卖店遍布各地;在北京、上海、江苏、浙江、河南、山东、安微、湖北、成都、重庆等大城市有较完善的销售服务体系。我们秉承良好的信誉和卓越的品质,在新世纪愿与你携手共进、共创美好的未来!
联系方式
- Email:kcoufs@163.com
- 公司地址:地址:span九和路14号1幢201