杭州招聘

工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量；
6、客服人员培训、考核等管理工作；
任职要求：
1. 2年以上的淘宝客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，

5.具有良好的表达能力，沟通能力，应变能力以及处理事件能力。

       艾唯都（香港）国际服饰有限公司，以其特有的企业文化，为人才创造了良好的成长环境和事业发展空间。公司坚持以"事业留人、感情留人、待遇留人"作为人力资源工作的一贯方针，在人才的招聘、选拔、培养、激励约束、绩效考核等方面，不断开拓创新，大力构筑人才高地，逐步建立起科学的人力资源管理体系。
    我们提倡"不拘一格用人才"，大力推行"公开、平等、竞争、择优"的用人机制，无论你在何种岗位，只要你能发挥你的潜能才智，只要你有真才实学，你就可能成为公司重用的人才。公司已经形成了敬人敬业、公平竞争、尊重知识、尊重人才的良好氛围，使每一位有能力、有事业心的员工都能施展才华，实现抱负！
    家有梧桐凤方来，我们为人才提供了展翅翱翔的广阔天空。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，我们真诚欢迎更多的有识之士加入到我们的行列，携手共创更加美好的未来！