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网站客服(职位编号:3)

杭州集纱网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责网站相关的电话咨询、来访接待和解答。
2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复。
3.参与组织和实施各类网站宣传推广活动。
4.对后台入库、出库情况进行统计和分析。
5.配合团队进行部分网站内容编辑。
6.跟进后台进行部分商品的快递包装及跟踪服务。

岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉各类办公软件如word/excel/PowerPoint等的运用,
2、普通话较为标准且流利;具备良好语言表达能力和沟通能力,善于团队合作。
3、对电子商务有一定了解,热爱网上销售这份工作,有B2C客服经验和推广经验者优先;
4、熟悉B2C购物流程,有丰富的网购经验;
5、工作积极主动、责任心强、工作细致,有良好的服务意识及工作技巧;
6、工作勤奋,具备一定的抗压能力,具有良好的团队合作精神。

公司介绍

易纱网是建立在中国纱线网www.chinayarn.com的基础上,将原来的网上纱线展示模式进行延伸,将信息流、资金流与物流三流合一,较好地解决长期困扰纺纱企业、用纱企业之间的诚信环境与安全机制问题,彻底改变传统交易模式,使得价格更透明合理,交易更快捷、方便、安全。
中国纱线网成立于2002年12月,是由杭州精纱信息技术有限公司开发并运营的电子商务平台和技术交流平台,汇聚了一批纺织、管理、营销、法律、金融、网络等专业人士,致力于为中国纺织企业提供便捷、有效的专业化服务。网站的纱线市场版块,目前已经成为中国最大的网上纱线市场,拥有注册纱线生产商6000多家,占到了目前中国纺纱能力的80%以上,到这里买纱的客户有6万多家。

联系方式

  • 公司地址:浙江省杭州市萧山区北干街道金城路540号3幢1501室
  • 邮政编码:311201
  • 联系人:秦小姐
  • 电话:(0571)82635788-810