杭州招聘

职位描述：
1.通过电话、网络等方式，解答客户对于公司软件使用问题的咨询，为客户提供远程技术支持；
2.对于超过技术范畴或权限范畴的客户问题及时反馈给相关技术部门并进行跟踪，直至结案；
3.通过SQL查询，帮助客户确认数据的完整性和准确性；
4.定期总结汇报客户的新需求和反馈意见；
5.上级安排的其他工作。

职位要求：
1.大专及以上学历，计算机、管理专业，从事过管理软件客服相关工作者优先；
2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.熟练使用办公软件，如excel、word等。

有意者请将个人简历（个人近期生活照．注明应聘岗位）发送至strongsw_hr@126.com。
更多详情登陆www.hkstrong.com。

杭州施强软件开发有限公司系施强药业集团旗下子公司之一，成立于2008年4月，公司在集团发展战略的政策支持下，以拓展互联网线上产业链为己任，积极应用研发及运营力量实现线下产业电子商务化，助推传统产业转型升级。 依托于施强药业集团的深厚商业背景与多元化企业特质，施强软件始终着力或规划于企业ERP建设、实时多媒体交互、移动平台软件开发等真正体现生产力价值与未来技术的领域。目前的主要开发产品与已运营系统有：
施强教育网：国内最领先的远程实时交互式教学平台；
施强集团OA/ERP系统：全国医药行业领域内规模最大的信息化管理平台；
施强留学网：国内最大的留学门户网站，每年在新浪及腾讯的广告投入超过千万；
施强诊疗网：真正意义上的实时在线诊疗信息平台（筹划中）。
发展中的施强软件充满了机遇和挑战，诚邀各界精英加盟！