呼叫中心知识采编(职位编号：GP009077)
淘宝（中国）软件有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-07-17
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：若干
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：编辑 其他
职位描述
1、负责将阿里通信业务转化为知识库，供服务代表、机器人使用。
2、具有一定的数据分析能力，能够持续提升自助服务。
3、负责呼叫中心技能培训工作。
1、勤奋好学，有良好的语言理解能力，能够独立完成本岗位工作。
2、熟悉运营商各种专业术语。
3、有运营商工作经验优先。
4、熟悉阿里机器人运作机制者优先。
2、具有一定的数据分析能力，能够持续提升自助服务。
3、负责呼叫中心技能培训工作。
1、勤奋好学，有良好的语言理解能力，能够独立完成本岗位工作。
2、熟悉运营商各种专业术语。
3、有运营商工作经验优先。
4、熟悉阿里机器人运作机制者优先。
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址：地址：span文一西路969号
- 电话：18612531658