城市智能项目技术支持经理(职位编号:GP008639)
淘宝(中国)软件有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:项目经理 技术支持/维护经理
职位描述
1、根据现有产品方案,整理编写面向合作伙伴的wifi解决方案介绍、详细施工方案、FAQ等培训材料,并不断更新;
2、为上网场所最终用户提供清晰明了的关于使用wifi产品的指示;
3、跟踪产品迭代,把最新产品信息传递到合作伙伴和用户;
4、参与wifi解决方案的布署和施工,发现总结问题,了解客户需求,找到用户痛点,架设起合作伙伴、用户与产品技术之间的桥梁。
5、监控产品运维状态,建立起报告制度和相应的数据模型;
6、监控产品运维状态,对突发性事件和运营异常情况及时响应处理;
7、建立维护推广维护商技术认证,提升维护商技术能力;
1、计算机及相关专业,本科以上;
2、三年以上计算机系统集成设计、施工经验;
3、熟悉网络工程、无线网络技术。能够熟练进行网络系统方案设计、规划;
4、逻辑性强、文档写作能力,表达能力,协调沟通能力优秀;
5、熟练掌握office、 visio、CAD等办公软件工具;
6、能够适应高频度的出差,能够承担较大的工作压力;
2、为上网场所最终用户提供清晰明了的关于使用wifi产品的指示;
3、跟踪产品迭代,把最新产品信息传递到合作伙伴和用户;
4、参与wifi解决方案的布署和施工,发现总结问题,了解客户需求,找到用户痛点,架设起合作伙伴、用户与产品技术之间的桥梁。
5、监控产品运维状态,建立起报告制度和相应的数据模型;
6、监控产品运维状态,对突发性事件和运营异常情况及时响应处理;
7、建立维护推广维护商技术认证,提升维护商技术能力;
1、计算机及相关专业,本科以上;
2、三年以上计算机系统集成设计、施工经验;
3、熟悉网络工程、无线网络技术。能够熟练进行网络系统方案设计、规划;
4、逻辑性强、文档写作能力,表达能力,协调沟通能力优秀;
5、熟练掌握office、 visio、CAD等办公软件工具;
6、能够适应高频度的出差,能够承担较大的工作压力;
公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span文一西路969号
- 电话:18612531658