杭州招聘

1、充分了解生鲜商家的供应链和物流服务现状，结合平台资源，设计生鲜商家物流服务体系并沉淀出生鲜商家服务规范；
2、宣传并拓展TOP商家使用生鲜配送服务，负责商家接入后的运营工作，帮助商家提高运营效率；
3、通过规则流程制定、信息通道打通和培训平台的搭建，降低消费者、商家、服务商和菜鸟的投诉成本；
4、通过商家问题的管理和服务质量的监控，提升消费者和商家的物流服务满意度。

1、经验：有3年物流从业经验或有商家服务经验者优先；
2、能力：学习能力强，能快速的融入业务场景；客户第一的服务意识强，对于异常问题具备强的敏感性和风险意识； 有较强的时间管理、项目管理、组织协调能力，制作商业解决方案的能力；
3、技能：项目规划和管理；数据分析和总结。.

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