杭州招聘

岗位描述：
1.制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划；规范绩效考核方案，优化人员结构；
2、带领团队，完成销售业绩，并负责销售目标的分解、落实；
3、对日常工作出现的问题如投诉等，能进行及时有效的处理；
4、负责客服部门的团队建设、培训、制定管理制度及团队提升规划；
5、合理安排客服人员工作，负责客服旺旺分配、排班，确保所属各岗位工作有序；
6、协助上级主管处理店铺其它事务；参与经营推广活动的制定和执行。

任职要求：
1、女性，大专及以上学历，2年以上淘宝客服管理工作经验；
2、熟悉淘宝运作模式和流程；熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
3、具有较强的沟通、协调能力，责任心强；
4、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5、有丰富的淘宝客服经验，有带领淘宝客服团队经验者优先。

薪资福利：
1、年底根据个人工作表现获得相应的年终奖；
2、包吃住（吃两餐，中餐和晚餐）；
3、单双休，社保五险；
4、节假日福利，生日祝福；
5、年度旅游等等

公司主营“eternal colour永恒颜色”品牌女装，通过对现代都市***生活方式的深入了解，秉承“时尚千面 精致真我”的品牌精神。 “eternal colour永恒颜色”品牌作品着重引领都市品质生活新风尚，以走在时代前沿的创新理念、个性的设计以及充满艺术魅力的视角，重新诠释摩登法式优雅，致力为现代都市***打造专属的时尚生活衣橱。

企业文化
公司致力于打造时尚、健康、快乐的工作环境和全方位的发展空间，推崇积极进取的创业型工作氛围，运用人性化的管理理念，创造公司的时尚家园文化，这里的每一个员工都是家庭成员，充分体现每位员工的价值，注重人才的培养，尊重员工对企业的贡献。人性化的管理机制，保证每位家庭成员在工作中都能享受到快乐。
我们，为了共同的目标而积极打拼；我们，渴望的是不同思想的碰撞；我们，期待满腹激情的新鲜血液，我们，等待你的加入。


公司提供福利待遇有：

1. 将根据岗位和能力进行报酬支付；
2. 根据国家规定为员工缴纳五险；
3. 为员工提供中餐和晚餐、安排住宿；
4. 为员工提供住房补贴；
5. 丰富的节假日及活动福利；
6. 员工生日福利；
7. 员工按规定享有带薪假期；
8. 公司有丰富的集体活动且每年都会组织旅游。

公司的旗舰店网址是：http://yonghengyanse.tmall.com
联系人：金小姐 电话：0571-86573638

注：公司在接到职位申请后会统一安排面试， 为节省工作时间，我们将不安排无预约上门面试。