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网店客服主管

烟台晶鑽奈米电子商务有限公司驻杭州办事处

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  电子商务经理/主管

职位描述

职位描述:
1.负责客服部的日常管理和运营工作;
2.制定完善部门管理制度、客户服务规范流程;
3.负责客服团队的培训与考核,提升客户服务质量;
4.关注客服日常服务记录,队团队成员进行相应沟通指导,确保服务质量;
5.店铺前后台检查、处理问;题,与相关人员沟通反馈,处理应急事件。

岗位要求:
1.有一定的客服团队管理经验,精通客服服务体系和管理流程;
2.高度的责任心和客户服务意识,有较强的协调能力和应变能力;
3.有淘宝客服服务经验的人优先。

公司介绍

我们的晶鑽

晶鑽生活Joyinglife是由晶鑽奈米科技(股)公司投資成立,晶鑽奈米是由大陸成功台商福嶸集團紀冠敏董事長所發起,福嶸集團為世界各大知名品牌:如REEBOK、PUMA、ADIDAS等之邉有瑝|指定代工廠,每月產量約700萬雙,2012年又榮獲美國職籃NBA指定為授權商品。集團之優異表現可稱為台灣之光。
晶鑽奈米科技股份有限公司」於2006年3月成立,率先在國內推出納米生活健康概念館,導入國際最新的健康消費理念,專業從事納米科技系列產品的理念推廣、健康體驗、展示銷售。憑藉卓越的研發實力和生產技術,公司致力於把最新的納米科技應用於日常用品上。並在台灣、上海、東莞等地相繼建立銷售通路,實現了橫跨兩岸三地,讓每一個消費者都能享受到晶鑽生活Joyinglife提供優質健康的奈米產品。
近年來由於政府ECFA政策簽訂與推動,促成兩岸經濟往來更為頻繁密切,「晶鑽奈米科技股份有限公司」更不能在此良好機會當中缺席,於去年成立另一專業部門負責兩岸商貿平台,促成兩岸優質商品交流,晶鑽也自大陸引進「王老吉涼茶」行銷於各大通路及市場(如全家便利商店、新東陽高速公司路休息站等)更於去年在大陸投資上海杏昌商貿公司,創立尋味寶島通路品牌,將台灣優質供應商之健康食品進軍大陸一線城市及各觀光重點城市,更以復古奢華及台灣古早味的店格設立尋味寶島連鎖加盟店,以創造商機。並建立健康、美麗、好夥伴之商標及連鎖通路成為台灣綠色食品的代名詞。

晶鑽杭州团队
烟台晶鑽奈米电子商务有限公司驻杭州办事处主要从事网上奈米技术方面的产品销售,如日用百货、家居家电用品,在总公司的支持下,于2013年有了一群有创新,有激情,有上进的富有活力的团队,马年,欢迎有有梦想的人加入我们这个年轻的大家庭。

我们的福利
1.餐补
2.每月团队活动。
3.有国定假日,带薪年假、路途假
4.旅游
5.优秀团队激励奖金
6.具有竞争力的薪酬体系

工作时间:9:30—18:00
联系电话:0571-86039317
联系邮箱:angel@nanolife.com.cn
店铺网址:http://nanolifetw.taobao.com/
微博账号:晶钻奈米生活

联系方式

  • Email:angel@nanolife.com.cn
  • 公司地址:杭州市滨江区南环路4028号中恒世纪科技园8号楼A座302室
  • 邮政编码:310000