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客服专员/助理(非技术)

杭州蝶世绘家纺有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.完成客户订单、出单、查询工作;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先,应届毕业生亦可;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、性别:女

公司介绍

蝶世绘家纺有限公司以提升现代生活品质为己任。对品质的认识不仅包括产品的物理、化学质量,也必然包含产品的人性亲善、环境融洽、审美愉悦和文化享受。引领生活时尚,满足高端需求,创造唯美享受,所有这些都是唯美孜孜以求直至当仁不让的目标和责任。
   蝶世绘丝绸提花壁布致力传承丝绸艺术文化,源远流长的光辉与现代生活的完美结合。

联系方式

  • 公司地址:余杭区通运街421号
  • 邮政编码:310012