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客服专员/助理(非技术)

杭州浩浩淘网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

公司名称及介绍:杭州开辟者网络技术有限公司是国内知名的电子商务运营外包公司,公司目前主要业务:帮助传统企业在第三方平台(如淘宝、QQ商城等)建设网店、运营数据分析、运营管理、在线销售等一站式电子商务外包服务商;帮助传统企业建设独立商城(B2C)并代理运营;第三方垂直平台(如银行、商城等)的渠道接入、维护、运营;以及后台供应链保障--CRM、仓储、配送等的技术系统和服务.


岗位职责:
1、主要通过QQ、旺旺等网络交流方式完成公司客户的咨询工作,解决客户所遇到的问题;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、协助运营部做好相关产品的搜集资料的准备工作;
4、熟练运用各种互联网资源,相关行业网络媒体、博客、微信等方式开展推广工作;
5、做过淘宝、天猫者优先。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

公司介绍

                    “好好淘”(www.365hht.com)——中国最大的积分免费购物平台。
   “好好淘”(www.365hht.com)由杭州浩浩淘网络科技有限公司投资和运营。杭州浩浩淘网络科技有限公司是一家由多家风投公司投资、专家运营团队管理的创新型网络科技公司,集合消费增值、效果营销、电子商务等线上与线下相结合的O2O综合购物平台——“好好淘”(www.365hht.com)。“好好淘”平台是当今具有划时代意义的平台和创新革命的商业模式,通过好好淘平台,让消费者获得额外的消费增值服务,让商家获得更多的销售额,打造一个多赢的平台。
好好淘致力在全国范围内打造拥有2000家代理商,20万家加盟店,1000万名会员的全国一流创新型综合交易服务平台。
好好淘平台,未来3—5年计划通过资本市场融资上市,让更多加盟好好淘的机构投资者、代理商、加盟商获得高额回报和可持续发展。
   “浩浩淘”团队是一群年轻的团队、充满朝气、积极向上,拥有开放的、有效的沟通方式,充实、愉快的工作氛围。公司将为员工提供一个良好的工作平台和晋升空间。相信,我们拥有共同的目标和愿景使得我们聚在一起,并朝着我们的目标一起前进、奋斗。
    欢迎各位武林高手,快来加入吧,让我们大家一起浩浩淘!
    您一经被录用即将享受我们以下的薪酬福利:
    1、基本工资:“好好淘”将为您提供行业内有竞争的薪酬,确保优秀员工
获得更多的认可和激励;
    2、岗位津贴:中餐津贴、交通津贴、岗位津贴、通讯津贴、住房津贴等;
    3、基本福利保障:公司将为您按照杭州市规定缴纳社会保险及各种福利;
    4、股权期权奖励:公司将为中、高级管理人员提供股权期权奖励分配,为
优秀员工提供公司期权奖励和分配,让公司的每位员工都是公司的主人,和公司一起发展壮大;
    5、晋升通道:公司在您入职时,将为您设定明晰的职业规划与发展和晋升空间;
    6、完善的培训体系:在您入职后,公司将为您举行入职培训、岗位培训、专业知识培训等一整套的培训体系;
    7、其他福利:
    1)团队建设:公司为丰富员工多彩活动,将不定期的组织员工拓展活动和旅游机会;
    2)节假日福利:公司将发放礼品或购物券;
    3)生日福利:公司给予购买价值100元的生日蛋糕或赠送等值蛋糕券;
    4)体检福利:公司将为员工组织体检,让员工拥有健康的身体;
    5)奖励:公司为员工开设了创新奖、合理化建议奖、伯乐奖等,只要您够创新、够多才多艺、够奋斗,公司都会给您的付出给予奖励;
    6)休假:公司上班时间9:00—17:30,双休,除了国家规定的节日外,好好淘将给予额外的带薪年假、带薪病假、带薪护理假、带薪探亲假、带薪丧假等。

    公交乘车提示:1、公交三分公司:12/K12 46 64/K64 78 88/K88 94 847/K847 206 208 K219

    2、三塘南村:22/K22 34/K34 41/K41 82/K82 826/K826 72/K72 K608 812/K812

联系方式

  • 公司地址:下城区三立时代广场503室
  • 邮政编码:310012
  • 联系人:人力资源部
  • 传真:(0571)8756-1835
  • 电话:(0571)8756-1850