客服主管/专员(电子商务行业)
杭州单仁网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-上城区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、主要维护公司老客户的维护,客户资料的完善,客户档案的建立;
2、定期回访客户,探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展;
4、及时收集相关行业各类咨询,并进行调研、整理、比较、归纳,保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善;
5、及时处理工作中出现的突发状况,灵活做出协调;
6、该职位属于销售客服职位,有业绩指标,要求完成上级交代的各项任务指标的完成;
7、有互联网操作经验者优先,懂得品牌网络推广运营,有一定文字编写能力。
任职要求:
1、性别不限,大专以上学历;
2、具有电子商务背景(优先考虑);
3、具有良好的语言表达沟通能力;良好的学习能力和进取心;
4、敏锐的洞察力和思维转换能力;
5、有客服从业经验者及销售经验者优先考虑。
如果你热爱培训行业,热爱互联网电子商务,并且你有梦想,想成就一番事业,让你的父母家人过上好生活,那么请选择单仁! 6个月后月收入过10000元,3年奋斗有车有房不是梦;如果您想创业,全国有广阔的市场等您建立分公司,您也可以选择当讲师,一样拥有后半生雄厚的资本,让您身价倍增...
联系方式:
**欢迎你直接来电咨询:0571-87555561(徐小姐),13123946892(陈经理)
**公司地址:杭州江干区五星路198号瑞晶国际商务中心307(市民中心附近)
**公司官网:http://www.srzxjt.com/
**乘车路线:公交9路,96路,B支6路;富春路市民街口站下
**地铁路线:地铁1号线近江站下,步行约1.5公里。地铁2号线即将开启。
1、主要维护公司老客户的维护,客户资料的完善,客户档案的建立;
2、定期回访客户,探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见,进行客户需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展;
4、及时收集相关行业各类咨询,并进行调研、整理、比较、归纳,保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善;
5、及时处理工作中出现的突发状况,灵活做出协调;
6、该职位属于销售客服职位,有业绩指标,要求完成上级交代的各项任务指标的完成;
7、有互联网操作经验者优先,懂得品牌网络推广运营,有一定文字编写能力。
任职要求:
1、性别不限,大专以上学历;
2、具有电子商务背景(优先考虑);
3、具有良好的语言表达沟通能力;良好的学习能力和进取心;
4、敏锐的洞察力和思维转换能力;
5、有客服从业经验者及销售经验者优先考虑。
如果你热爱培训行业,热爱互联网电子商务,并且你有梦想,想成就一番事业,让你的父母家人过上好生活,那么请选择单仁! 6个月后月收入过10000元,3年奋斗有车有房不是梦;如果您想创业,全国有广阔的市场等您建立分公司,您也可以选择当讲师,一样拥有后半生雄厚的资本,让您身价倍增...
联系方式:
**欢迎你直接来电咨询:0571-87555561(徐小姐),13123946892(陈经理)
**公司地址:杭州江干区五星路198号瑞晶国际商务中心307(市民中心附近)
**公司官网:http://www.srzxjt.com/
**乘车路线:公交9路,96路,B支6路;富春路市民街口站下
**地铁路线:地铁1号线近江站下,步行约1.5公里。地铁2号线即将开启。
公司介绍
集团介绍:
单仁资讯集团由国内著名网络营销专家单仁先生创办,从2006年开始,单仁资讯独创性的发行了中国第一份专注于网络经营的听杂志——《实战商业智慧》。《实战商业智慧》听杂志作为深圳市政府扶持的创新项目,被中国商业联合会评为 “中国服务创新奖”,至今已连续发行230余期。
单仁资讯集团首创的《实战网络营销-网络快速赚钱系统》课程,将传统营销和网络技术完美结合,至今已连续开办超过240届,接受专业培训企业达53600家企业,影响超过60万家企业,涉及3000多个细分行业,学员遍布东南亚、课程实用性深受各界好评,是中国培训人数最多、影响最大的电子商务培训课程之一,被企业家们称之为“中国电子商务的EMBA课程”。
目前单仁资讯集团在全国各大城市已设有20多家分子公司,包括:北京、深圳、上海、广州、杭州、东莞、武汉、长沙等等。
杭州分公司自2010年4月份成立以来,协助余杭区经发局开办了阿里余杭网络营销特训班,阿里余杭建站班,阿里余杭B2C启动班等等针对性极强的网络营销课程,帮助近千家余杭企业梳理了网络营销的思路,部分企业在电子商务上取得了巨大的进步,包括老板电器、长相知寝具、七格格等,在余杭地区树立了良好的口碑。
为了帮助更多的杭州企业快速开展网络营销,2011年4月杭州分公司迁址到杭州市区。截止2013年8月份,单仁资讯杭州分公司已经帮助近2000家企业建立了自己的网络营销体系,很多企业因此走上了企业快速发展的道路。比较有代表性的学员有:从破产边缘到年销售过亿的卖炭翁竹炭、老企业借助网络重换新生的立新电机、新网站上线1个月就接单上千万的富春染织、利用网络快速成长的绿厨科技、出口转内销开创新天地的日盛电热制品等等。
单仁资讯的荣誉资质:
中国电子商务协会唯一授权网络营销推广中心;
深圳知名品牌企业,政府高度认可;
独家研究,国内首创的系统课程 ,100%知识产权;
连续举办超过150届网络营销课程,31次改版升级的课程
10年以上的培训经验,涵盖3000多个细分行业的培训经验
帮助40000多家中小企业完成网络营销商业计划书,实现网上盈利
学员满意度达到86%
选择单仁资讯,就是提升“速度”和“效率”
联系方式:
欢迎你直接来电咨询:0571-87555561(徐小姐),13123946892(陈经理)
公司地址:杭州江干区五星路198号瑞晶国际商务中心307(市民中心附近)
乘车路线:公交9路,96路,B支6路;富春路市民街口站下
地铁路线:地铁1号线近江站下,步行约1.5公里。地铁2号线即将开启。
单仁资讯集团由国内著名网络营销专家单仁先生创办,从2006年开始,单仁资讯独创性的发行了中国第一份专注于网络经营的听杂志——《实战商业智慧》。《实战商业智慧》听杂志作为深圳市政府扶持的创新项目,被中国商业联合会评为 “中国服务创新奖”,至今已连续发行230余期。
单仁资讯集团首创的《实战网络营销-网络快速赚钱系统》课程,将传统营销和网络技术完美结合,至今已连续开办超过240届,接受专业培训企业达53600家企业,影响超过60万家企业,涉及3000多个细分行业,学员遍布东南亚、课程实用性深受各界好评,是中国培训人数最多、影响最大的电子商务培训课程之一,被企业家们称之为“中国电子商务的EMBA课程”。
目前单仁资讯集团在全国各大城市已设有20多家分子公司,包括:北京、深圳、上海、广州、杭州、东莞、武汉、长沙等等。
杭州分公司自2010年4月份成立以来,协助余杭区经发局开办了阿里余杭网络营销特训班,阿里余杭建站班,阿里余杭B2C启动班等等针对性极强的网络营销课程,帮助近千家余杭企业梳理了网络营销的思路,部分企业在电子商务上取得了巨大的进步,包括老板电器、长相知寝具、七格格等,在余杭地区树立了良好的口碑。
为了帮助更多的杭州企业快速开展网络营销,2011年4月杭州分公司迁址到杭州市区。截止2013年8月份,单仁资讯杭州分公司已经帮助近2000家企业建立了自己的网络营销体系,很多企业因此走上了企业快速发展的道路。比较有代表性的学员有:从破产边缘到年销售过亿的卖炭翁竹炭、老企业借助网络重换新生的立新电机、新网站上线1个月就接单上千万的富春染织、利用网络快速成长的绿厨科技、出口转内销开创新天地的日盛电热制品等等。
单仁资讯的荣誉资质:
中国电子商务协会唯一授权网络营销推广中心;
深圳知名品牌企业,政府高度认可;
独家研究,国内首创的系统课程 ,100%知识产权;
连续举办超过150届网络营销课程,31次改版升级的课程
10年以上的培训经验,涵盖3000多个细分行业的培训经验
帮助40000多家中小企业完成网络营销商业计划书,实现网上盈利
学员满意度达到86%
选择单仁资讯,就是提升“速度”和“效率”
联系方式:
欢迎你直接来电咨询:0571-87555561(徐小姐),13123946892(陈经理)
公司地址:杭州江干区五星路198号瑞晶国际商务中心307(市民中心附近)
乘车路线:公交9路,96路,B支6路;富春路市民街口站下
地铁路线:地铁1号线近江站下,步行约1.5公里。地铁2号线即将开启。
联系方式
- 公司地址:杭州江干区五星路198号瑞晶国际商务中心307(市民中心附近)
- 邮政编码:310009