杭州招聘

岗位职责：
1、在线客服，通过网站在线工具及QQ等解决网站用户问题，维护网站用户。
2、接受网站用户咨询、客诉处理，网站反馈意见收集、整理、汇报

岗位要求：
1、半年以上直接与客户服务交流经验
2、具备良好的服务意识，能细心地解答老师与网站用户的各种问题
3、有较强的表达和沟通能力，有良好的团队合作精神，能在压力下工作
4、有责任心、并敢于承担责任。具有较佳的语言组织能力
5、金融财经相关的学习经历优先考虑

    杭州赛股网络科技有限公司，成立于2010年，隶属浙江侨商集团旗下。公司现有财经网站“一富财经网”和股票学习网站“赛股网”。2010年，由侨商组建的集团公司为响应“侨商回归”、“浙商回归”政策，心怀感恩之心，回报家乡，致力于搭建家园文化，共同富裕。2012年，集团投资500万元并购赛股网。目前公司资金实力雄厚，是集团公司多元化发展进程中介入互联网、金融投资理财等领域的主要平台。公司以投资教育为主导，整合各种优质资源，谋求更多稳健有效的投资理财工具，为投资者创造卓越的学习环境，打造一流的投资学习平台。将“一富财经网”打造成为中国投资者欢迎的网络教育基地，这一宗旨也是“一富人”坚持不懈努力的首选目标。
    目前，一富财经主要通过文字、语音、视频及现场互动等多种方式，为投资者提供专业、实用的投资理财培训服务，分享理财心得，传播投资智慧，竭尽全力，帮助投资者学习正确投资理念，不断提升投资技巧，最终实现财富梦想。
 
一富网的使命：
为投资者创造卓越的学习环境，共同实现财富梦想。
 
一富网的愿景：
中国最有实力的投资者教育平台！
 
一富网的口号：
服务成本最低，服务态度最优，服务质量***！
 
一富网的核心价值观：
一家人，一起富。
 
一富网的服务理念：
爱与责任，用户至上。