杭州招聘

1、在网上利用阿里旺旺在线接待客户咨询工作;
2、为网络买家介绍商品、解答疑问、促成交易;
3、计算机操作熟练，打字速度快。能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作 ;
4、善于沟通，思路清晰，反应敏捷，抗压能力强，责任心强;
5、具有良好的人际沟通能力和亲和力，需要能应对和忍受客户刁难，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神
6、具有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程优先录用;
工作概述：
1、负责进行网上零售并及时处理客户抱怨，并进行跟踪落实;
2、负责做好客户引导工作，并促进订单的成交;
3、管理店铺评价，维护网店形象 ;
4、根据客服管理相关流程做好日常交接工作及各项工作记录;
5、根据部门的工作计划，制定周总结及周计划 ;
6、对待客户要充满激情，热情和耐心，通过有效方式解决客户问题，建立良好的公司形象;

杭州巴迈贸易有限公司，始创于2005年。是一家以设计、生产、销售、市场推广等为一体的集团公司。公司主营具有欧、日、韩特色风格的中高档西服、衬衫、毛衫、外套、裤子、T恤、皮具等系列服饰为主的服装公司，公司现有高素质员近百名。公司旗下已成功共运营BAEAIN、PLULIPLEIN、DEPICTED三大中高端男装品牌，其中BAEAIN定位为高端时尚男装品牌，该品牌为公司主推品牌。公司采用旗舰专卖店、店中店、加盟/代理“三位一体”模式的销售渠道，建立最规范的销售网络。经过近几年的经营与发展，在全国共建立了300多个销售网络。2013年公司销售额已突破亿元大关，达1.2亿元。
    公司将永远凝聚中华民族服饰文化经典与欧、日、韩服饰文化的精髓，以高端的设计理念及精湛的制作工艺，不断迎合市场需求，打造出“同品质价格低，同价格品质高”“尊贵而不奢侈”的经典产品。其尖端产品修身西服，经过700多道严格工序精制而成，每一款产品的细节都渗透着其高贵而精细的产品特质，使质量达到尽善尽美。公司视“质量是企业的生命”的理念与使命深入至每位员工，并将一直延续与提升。
    公司在未来的规划中，将在中国大陆各市场渠道布局。以一级市场“一线商场、一线街铺”为主，二级市场”一线商场、一线街铺”为辅。并以代理、加盟、联营、批发等多渠道销售的市场策略。公司将在产品创新、设计精致、规范生产、行营管理、品牌策划、终端形象管理以及售后服务上力争更大的突破与创新，为中国消费者精力打造，精彩丰富与新潮流及新都市时尚的新生活时代。


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