淘宝客服(职位编号:0003)
杭州天荷丝绸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、任职要求:
1、大专以上学历,性别不限
2、1年以上淘宝网位工作管理经验。
3、思维清晰、性格开朗、外向、具备良好的表达能力、亲和能力;
4、良好的服务意识、较强的责任心、执行力和应变协调能力,较高的工作热情和团队意识。
二、岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理工作,推动客户服务规范,制定有效的部门管理制度;
2、处理服务争议、客户投诉等决策性服务事项;
3、定期整理搜集客户反馈信息,进行客户需求分析,并合理组织客户回访;
4、负责部门人员培训(产品、服务、技能、心态等)、绩效考核等管理工作。
5、负责老客户CRM管理
公司介绍
杭州天荷丝绸有限公司成立十余载,精耕于丝绸行业围巾系列产品,主营真丝面料、真丝围巾、羊毛围巾等,团队注重丝绸美学,进行围巾舒适感和时尚雅致享受融为一体的深入研究,使得公司产品定位准确,款式新颖,不断的创新和对品质的高要求,不但产品销往于全国各大商场及购物中心,并远销欧美、东南亚等世界各国,深得客户的信赖!
公司运营结合线下各定点营业部及线上电商平台联合推广,属下专设自己的工厂,并拥有自己的设计团队,是一家集设计、生产、销售为一体的自主品牌,初创时即获得一定的知名度,发展至今,公司从传统行业的转型也步入正轨,企业在日趋成熟当中壮大完善。
如果你渴望被肯定,渴望成长;
如果你拥有梦想,还没来得及实现;
如果你爱创新、思进取、喜欢挑战;
如果你讨厌办公室政治,你对推诿指责及拉帮结派充满厌恶;
如果你渴望简单的人际关系和平等的文化氛围;
如果你想寻找一份靠谱的未来;
那么,我们期待您得到来!
天荷,需要一批有梦想的人。
天荷,需要一批热爱传承文化的人。
天荷,需要一批想建立自己事业并且诚实与忠诚的人。
天荷,能给予你的是:一个平台,一个舞台。能帮助你的是:一个技能,一个剧本。
天荷,期望你是:一个有良好道德观,诚实,坦诚,自信,努力,踏实,创新的人。
您也希望能找到自己存在的价值,对吗? 那请加入“天荷”,我们一起努力放飞梦想,真诚欢迎您的加入!
联系人:董小姐
座机:0571-85104059
公司运营结合线下各定点营业部及线上电商平台联合推广,属下专设自己的工厂,并拥有自己的设计团队,是一家集设计、生产、销售为一体的自主品牌,初创时即获得一定的知名度,发展至今,公司从传统行业的转型也步入正轨,企业在日趋成熟当中壮大完善。
如果你渴望被肯定,渴望成长;
如果你拥有梦想,还没来得及实现;
如果你爱创新、思进取、喜欢挑战;
如果你讨厌办公室政治,你对推诿指责及拉帮结派充满厌恶;
如果你渴望简单的人际关系和平等的文化氛围;
如果你想寻找一份靠谱的未来;
那么,我们期待您得到来!
天荷,需要一批有梦想的人。
天荷,需要一批热爱传承文化的人。
天荷,需要一批想建立自己事业并且诚实与忠诚的人。
天荷,能给予你的是:一个平台,一个舞台。能帮助你的是:一个技能,一个剧本。
天荷,期望你是:一个有良好道德观,诚实,坦诚,自信,努力,踏实,创新的人。
您也希望能找到自己存在的价值,对吗? 那请加入“天荷”,我们一起努力放飞梦想,真诚欢迎您的加入!
联系人:董小姐
座机:0571-85104059
联系方式
- 公司地址:上班地址:石祥路71-8号新天地跨贸小镇10-612