客服专员(职位编号:KF11060301)
数字金融服务(杭州)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-09-10
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过接听客户电话、处理网站会员融资申请、接待上门客户等方式,受理融资申请,引导客户需求,收集客户资料,实时跟进,客户关系维护管理等;
2、受理客户投诉,及时跟踪处理,反馈处理结果;
2、受理客户投诉,及时跟踪处理,反馈处理结果;
岗位要求:
1、熟练计算机基本操作,打字50字/分钟;
2、普通话标准,有较强的沟通能力、引导能力与应变能力;
3、吐字清晰,普通话标准;
4、金融行业或客服中心从业经验者优先考虑;
5、及时准确捕捉客户需求,能够与用户进行良好的交流;
2、普通话标准,有较强的沟通能力、引导能力与应变能力;
3、吐字清晰,普通话标准;
4、金融行业或客服中心从业经验者优先考虑;
5、及时准确捕捉客户需求,能够与用户进行良好的交流;
6、欢迎应届生投递。
公司介绍
数银在线是一家致力于专业提供中小企业融资、个人贷款、投资理财等金融服务产品的在线投融资平台。数银在线在国内首创“互联网+金融”模式打造全新的互联网融资平台。美国Forbes评估“数银在线”是未来3年最具爆发性成长潜力的互联网企业。
自2009年1月在人民银行和银监会指导下成立以来,作为国内目前唯一引入个人身份认证系统的互联网金融业务受理平台,浙江省劳动保障厅、中国人民银行、浙江省金融办、省银监局、省中小企业局、省财政厅、省信用担保协会等相关领导先后组织班子对数银进行考察调研。
同时,“数银在线”还与浙江省中小企业局、杭州高新技术产业开发区、对外贸易经济合作局、浙江省信用与担保协会、工商银行、杭州银行、中国民生银行、渣打银行等机构、协会建立起了良好的合作关系。目前,浙江省内50家优质担保机构已接入“数银在线”的操作后台,与浙江移动联手推出“手机贷款平台”。
数银在线凭借前瞻性的经营思路、规范化的市场运作、精细化的管理模式和优质高效的服务质量,赢得了多家合作银行的一致认可,而且受到了广大客户的广泛赞扬,在业内有着较高的知名度和社会美誉度。新浪网,新华网,浙江在线,新民网,浙江日报,浙江卫视,浙江经视等各大媒体的都给予了同步报道,数银在线—中小企业数字金融服务中心是国内目前唯一引入个人身份认证系统的互联网金融业务受理平台
“数银在线”从成立、运营到发展都有力地证明了“数银在线”理念和运营的成功。
数银在线的明天需要更多英才的加入,期待与你共创辉煌。
数银在线优势:
薪酬:同行业中更具竞争力的薪酬。
发展:提供完善的培训,晋升及个人职业规划。
文化:创新、年轻的企业文化。
氛围:为员工创造“家”的感觉。快乐工作,享受生活!
福利:法定节假日,双休日,社会保险等。
公司发展历程:
2009年07月:“数银在线”正式运营,全国首推网络贷款平台(测试版),受到高度关注。
2010年06月:网络贷款平台正式上线,中国工商银行、浙江移动、浙江汇信、杉杉投资等行业代表与“数银在线”举行签约仪式,成为“数银在线”的合作伙伴;随后浙江省金融办、人民银行杭州中心支行、省工商银行领导、滨江区(高新区)相关领导相继来“数银在线”调研考察指导。
2010年10月:参与策划“首届中国?浙江成长型中小企业投融资洽谈会”(浙融会),并联合发起成立“浙江省中小企业融资服务联盟”。
2010年12月:“数银在线”、浙江省信用与担保协会联合推动浙江50家优质担保机构接入“数银在线”金融机构操作后台。
2011年03月:“数银在线”联合浙江移动推出开创国内先河的“手机贷款”平台。
2011年07月10日:在“2011浙商(夏季)论坛”上,“数银在线”凭借其首创的“互联网+金融”模式,被论坛组委会选为“2011浙商十大模式创新经典案例”,并荣膺“2011年度十大创新浙商”。
2011年08月07日:浙江省科学技术厅、“数银在线”及中国移动通信集团浙江分公司三方联合主办的“中小企业融资渠道探索与创新主题会议暨科技金融服务中心浙江站开通仪式”在浙江省人民大会堂隆重召开。会上,省科技厅授牌 “数银在线”开通了“科技金融服务中心浙江站”。
自2009年1月在人民银行和银监会指导下成立以来,作为国内目前唯一引入个人身份认证系统的互联网金融业务受理平台,浙江省劳动保障厅、中国人民银行、浙江省金融办、省银监局、省中小企业局、省财政厅、省信用担保协会等相关领导先后组织班子对数银进行考察调研。
同时,“数银在线”还与浙江省中小企业局、杭州高新技术产业开发区、对外贸易经济合作局、浙江省信用与担保协会、工商银行、杭州银行、中国民生银行、渣打银行等机构、协会建立起了良好的合作关系。目前,浙江省内50家优质担保机构已接入“数银在线”的操作后台,与浙江移动联手推出“手机贷款平台”。
数银在线凭借前瞻性的经营思路、规范化的市场运作、精细化的管理模式和优质高效的服务质量,赢得了多家合作银行的一致认可,而且受到了广大客户的广泛赞扬,在业内有着较高的知名度和社会美誉度。新浪网,新华网,浙江在线,新民网,浙江日报,浙江卫视,浙江经视等各大媒体的都给予了同步报道,数银在线—中小企业数字金融服务中心是国内目前唯一引入个人身份认证系统的互联网金融业务受理平台
“数银在线”从成立、运营到发展都有力地证明了“数银在线”理念和运营的成功。
数银在线的明天需要更多英才的加入,期待与你共创辉煌。
数银在线优势:
薪酬:同行业中更具竞争力的薪酬。
发展:提供完善的培训,晋升及个人职业规划。
文化:创新、年轻的企业文化。
氛围:为员工创造“家”的感觉。快乐工作,享受生活!
福利:法定节假日,双休日,社会保险等。
公司发展历程:
2009年07月:“数银在线”正式运营,全国首推网络贷款平台(测试版),受到高度关注。
2010年06月:网络贷款平台正式上线,中国工商银行、浙江移动、浙江汇信、杉杉投资等行业代表与“数银在线”举行签约仪式,成为“数银在线”的合作伙伴;随后浙江省金融办、人民银行杭州中心支行、省工商银行领导、滨江区(高新区)相关领导相继来“数银在线”调研考察指导。
2010年10月:参与策划“首届中国?浙江成长型中小企业投融资洽谈会”(浙融会),并联合发起成立“浙江省中小企业融资服务联盟”。
2010年12月:“数银在线”、浙江省信用与担保协会联合推动浙江50家优质担保机构接入“数银在线”金融机构操作后台。
2011年03月:“数银在线”联合浙江移动推出开创国内先河的“手机贷款”平台。
2011年07月10日:在“2011浙商(夏季)论坛”上,“数银在线”凭借其首创的“互联网+金融”模式,被论坛组委会选为“2011浙商十大模式创新经典案例”,并荣膺“2011年度十大创新浙商”。
2011年08月07日:浙江省科学技术厅、“数银在线”及中国移动通信集团浙江分公司三方联合主办的“中小企业融资渠道探索与创新主题会议暨科技金融服务中心浙江站开通仪式”在浙江省人民大会堂隆重召开。会上,省科技厅授牌 “数银在线”开通了“科技金融服务中心浙江站”。
联系方式
- 公司网站:http://www.6677bank.com
- 公司地址:杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园E座4-7层
- 邮政编码:310012
- 联系人:李小姐
- 传真:(0571)87851666
- 电话:(0571)81029551