电话服务经理
国信证券股份有限公司杭州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 证券/期货/外汇经纪人
职位描述
(一)工作职责:(包括但不限于)
1、负责客户电话回访,客户意见处理,解答客户咨询与疑问;
2、负责客户服务与潜在客户拓展工作。
(二)任职要求:
1、本科及以上学历,具备证券从业资格,年龄35岁以下,具有相关经验者优先;
2、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,客户服务意识强,具有亲和力及良好的沟通能力,工作细致严谨踏实;
3、具有较强的亲和力、责任心和服务意识,能承受较大的工作压力,工作细致严谨踏实;
4、具备较强的再学习能力,能通过主动学习与钻研来提升自己,无行业违规及其他不良记录。
1、负责客户电话回访,客户意见处理,解答客户咨询与疑问;
2、负责客户服务与潜在客户拓展工作。
(二)任职要求:
1、本科及以上学历,具备证券从业资格,年龄35岁以下,具有相关经验者优先;
2、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,客户服务意识强,具有亲和力及良好的沟通能力,工作细致严谨踏实;
3、具有较强的亲和力、责任心和服务意识,能承受较大的工作压力,工作细致严谨踏实;
4、具备较强的再学习能力,能通过主动学习与钻研来提升自己,无行业违规及其他不良记录。
公司介绍
国信证券股份有限公司是全国性大型综合类证券公司,注册资本70亿元,在全国47个城市拥有69家营业网点,法定代表人为何如,现有员工11579人,其中本部员工1271人,本科以上学历人员占90%以上。公司的经营范围为:证券经纪、证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动相关的财务顾问;证券承销与保荐;证券自营;证券资产管理;融资融券;证券投资基金代销;为期货公司提供中间业务。截止2010年12月31日,公司总资产648.69亿元,净资产173.75亿元,净资本124.90亿元。公司的企业精神是“务实、专业、和谐、自律”,核心理念是“创造价值,成就你我”。
国信证券各项业务市场地位和竞争优势突出。经纪业务自2008年以来,股票基金交易额连续三年稳居行业第三,单个营业部平均代理买卖证券业务净收入排名行业前三,2011年上半年业务净收入排名跃居行业第二;投资银行业务股票发行家数2006-2009年连续四年排名行业第一,2010年排名行业第二,是当年发行家数、承销金额同时进入行业前十的两家券商之一,2011年上半年,发行家数排名行业第一;资产管理业务规模排名行业前列,2010年主要产品均跑赢上证指数,投资回报在券商同类产品中居于前列;研究业务2005-2010年连续在《新财富》“最佳分析师”评选中获得“最具影响力研究机构”称号,共80多人次获得“最佳分析师”奖项。
国信证券各项业务市场地位和竞争优势突出。经纪业务自2008年以来,股票基金交易额连续三年稳居行业第三,单个营业部平均代理买卖证券业务净收入排名行业前三,2011年上半年业务净收入排名跃居行业第二;投资银行业务股票发行家数2006-2009年连续四年排名行业第一,2010年排名行业第二,是当年发行家数、承销金额同时进入行业前十的两家券商之一,2011年上半年,发行家数排名行业第一;资产管理业务规模排名行业前列,2010年主要产品均跑赢上证指数,投资回报在券商同类产品中居于前列;研究业务2005-2010年连续在《新财富》“最佳分析师”评选中获得“最具影响力研究机构”称号,共80多人次获得“最佳分析师”奖项。