杭州招聘

一、职位描述
1.利用旺旺在线解答客户问题，促成交易。
2.处理网店客户订单， 帮助客户查询跟踪物流情况。
3.负责进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系。
4.熟悉公司产品性能、特点。

二、职位要求
1.有1年以上电商客服工作经验，大专以上学历，专业不限；
2.熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程；
3.应变回答能力强，打字速度不低于60字/分；
4.善于“键盘表达”，性格开朗，为人热情；
5.工作积极主动，逻辑性强。

     杭州桑朵贸易有限公司组建于2011年，是一家从事商务礼品、促销品、赠品为主的开发、销售一体的创新型企业，覆盖了围巾、睡衣、雨伞、帽子、手套、袜子等产品，以此形成系列的终端应用，配合客户不断推进的市场开发需要，满足客户的不同需求。
      桑朵组建的专业团队，将富有经验、创新的优秀设计人才汇聚于此，在产品主题、色彩构图、材质选用、文化特色上具备精湛的技术功底及深厚的文化底蕴，可为客户提供个性产品设计，将优质独特的产品提供给众多的消费群体，配合客户引领市场先机。
      桑朵与多家核心工厂建立的长期战略合作伙伴关系，将为客户带来稳妥的持续交付供应能力。
      企业理念：技术传承，持续发展
      产品理念：唯美经典，传世佳作
      服务理念：用心服务，感动客户
      用人理念：相互学习，超越自我