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物业客服专员

中国铁建房地产集团浙江京城投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:礼貌接听电话,接待来访业主和客户投诉,展示良好的公司形象,将业主反映的问题及时向客服经理反馈,维护客户关系和公司品牌形象。

1、礼貌接待来访业主和接听客户电话。
2、妥善处理来电及现场来访,记录客户投诉需求,维护客户关系;
3、负责客户满意度等相关信息汇总,及反馈客服经理;
4、提高客户接待的满意度;
5、领导安排的其他工作。

任职要求:
1.一年以上相关工作经验,特别优秀者可放宽。
2.掌握开户服务相关要求,有专业服务意识;
3.形象气质佳,性格较好,有较强的耐心和细心。
简历请附照片。

公司介绍

    中铁房地产集团浙江京城投资有限公司隶属于中国铁建房地产集团有限公司浙江区域全资子公司。公司于2010年进入杭城发展,注册资本金五千万元,主要经营房地产开发建设、商品房销售、物业管理,兼营房地产项目策划等业务。公司以诚信、创新永恒;精品、人品同在为运营宗旨,以催生城市向上的力量为发展理念,致力于打造精品房地产项目。
    2010年农历新年,中国铁建房地产集团以28.06亿元的价格,一举竞得杭州市2010年首宗出让住宅用地——杭政储出2010年1、2号地块。从而标志着中国铁建房地产集团浙江投资有限公司的成立、标志着以中国铁建为旗舰的特大型国有地产巨头企业落子长三角战略的正式实施。
    经过三年多的发展运营,公司已经在杭州拱墅区、江干区、萧山区等多个区块及宁波等地拥有杭州中国铁建 国际城、杭州中国铁建 国际花园、萧山中国铁建 青秀城、宁波中国铁建 山语城等四个在建项目,并先后于2011年8月1日、2013年1月7日、2013年1月18日先后在宁波、杭州市江干区、杭州市萧山区注册成立了宁波京城、杭州京发、杭州京顺等项目公司。目前,公司正致力于深耕区域市场,在后续发展中期待与各方合作。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:杭州市萧山区风情大道与滨康路交汇处往北300米