淘宝客服月薪3000-5000
杭州蕴讯贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:10
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
主要职责:
1.售前
1)、每天早上负责准时登旺旺 通过后台查看客户留言
2)、负责库存的查看
3)、负责解答顾客的疑惑。促成交易
4)、核对客户订单
5)、订单快递查询
2.售后
1)、产品的熟悉
2)、问题件的处理
3)、物流的查询
4)、客户评价
5)、投诉处理
3.客户的回访
1)、负责差评及问题件客户的回访
2)、负责老顾客的定期回访
4.知识的补充
1)、产品知识的熟悉与掌握
2)、淘宝规则的了解
3)、产品延伸的知识了解。
1.售前
1)、每天早上负责准时登旺旺 通过后台查看客户留言
2)、负责库存的查看
3)、负责解答顾客的疑惑。促成交易
4)、核对客户订单
5)、订单快递查询
2.售后
1)、产品的熟悉
2)、问题件的处理
3)、物流的查询
4)、客户评价
5)、投诉处理
3.客户的回访
1)、负责差评及问题件客户的回访
2)、负责老顾客的定期回访
4.知识的补充
1)、产品知识的熟悉与掌握
2)、淘宝规则的了解
3)、产品延伸的知识了解。
公司介绍
杭州蕴讯贸易有限公司是一家成立于2013年3月的电子商务公司,公司位于杭州市滨江区,交通便利,主营ALT、EGOU两大知名男装品牌和阿依莲女装品牌。公司秉承“携手共创,共融共赢”的经营理念,视全体员工为合伙人,成功开创了蕴讯特色的阿米巴经营管理模式——人人是老板,全员参与分红,激励和培养员工在源头上提升经营意识,激发员工自动自发开展工作,实现员工和公司共赢局面,2016年总监层级以下单个员工最高分红18万元。
公司自成立以来,发展迅速,销售收入平均每年以近100%的速度爆发式增长,公司2016年度销售收入突破亿元,发展势头强劲,预计2017年公司销售收入将突破3.5亿,可能出现非股东员工年度收入突破百万元。
值此公司高速发展之际,蕴讯贸易诚邀社会各界精英加盟。
薪资福利关键词:高于同行10-20%的工资、全员分红、绩效、提成、五险、团建费、生日会、近100万的培训预算……
公司自成立以来,发展迅速,销售收入平均每年以近100%的速度爆发式增长,公司2016年度销售收入突破亿元,发展势头强劲,预计2017年公司销售收入将突破3.5亿,可能出现非股东员工年度收入突破百万元。
值此公司高速发展之际,蕴讯贸易诚邀社会各界精英加盟。
薪资福利关键词:高于同行10-20%的工资、全员分红、绩效、提成、五险、团建费、生日会、近100万的培训预算……
联系方式
- 公司地址:上班地址:杭州市滨江区逸天广场1号楼1801