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客服专员

杭州坤和中心经营管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述:
具体落实与客户有关的一切服务事宜,包括客服入驻、交付、客户接待、客户报修、客户诉求、客户回访等工作,做好管理中心及客服的沟通及协调工作。

岗位要求:
1、25-35周岁,大专以上文凭;
2、性别不限,形象气质佳;
3、熟悉写字楼物业管理流程,有大型高级写字楼或在酒店工作经验优先;
4、工作责任心强,有较好的亲和力,沟通能力强,团队协作能力佳。

公司介绍

坤和中心地处杭州城市最核心CBD——武林广场,位于中国著名历史文化遗产——京杭大运河的终点位置。项目南临环城北路,东接环北景观绿化带,北靠京杭大运河湾畔,西连杭州大厦购物中心华浙店。整个项目包括高端商业与甲级写字楼,是杭州市中心的地标性城市综合体。
为了提升物业服务品质,坤和中心开创了引以客户为中心的“国际商务服务体系”,围绕租务服务、物业服务、商务服务、配套商家服务、政府窗口服务等服务内容,制定了一整套管理制度及操作程序,使坤和中心的物业管理及服务工作规范、有效的开展,并以全新的理念树立了杭州高端写字楼的运营标杆。2016年度坤和中心物业管理费的收缴率达到了96%以上,被评为杭州市物业管理优秀大厦。

联系方式

  • Email:1275030474@qq.com
  • 公司地址:地址:span坤和中心