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实习淘宝客服

杭州亥希电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、对公司客户群进行维护与管理;
2、及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
4、处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
5、为客户提供超乎想象的服务;

任职资格:
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于60字/分;
2、具有良好的语言表达,文字沟通及领悟能力,学习能力要强;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力
4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:早班8:30—18:00,晚班16:00—00:00 每周单休,班次分为早晚班

公司介绍

    杭州亥希电子商务有限公司是一家主营保健品的电子商务有限公司,旗下拥有多家淘宝店:淘宝集市店和商城旗舰店。
    我们从事的是一份有关健康的事业--health(亥希)。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
    本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨,一直追求卓越的品质以及完善专业服务,我们一直努力着。