实习淘宝客服
杭州亥希电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、对公司客户群进行维护与管理;
2、及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
4、处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
5、为客户提供超乎想象的服务;
任职资格:
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于60字/分;
2、具有良好的语言表达,文字沟通及领悟能力,学习能力要强;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力
4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:早班8:30—18:00,晚班16:00—00:00 每周单休,班次分为早晚班
1、对公司客户群进行维护与管理;
2、及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3、利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
4、处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
5、为客户提供超乎想象的服务;
任职资格:
1、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度不低于60字/分;
2、具有良好的语言表达,文字沟通及领悟能力,学习能力要强;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力
4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
5、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间:早班8:30—18:00,晚班16:00—00:00 每周单休,班次分为早晚班
公司介绍
杭州亥希电子商务有限公司是一家主营保健品的电子商务有限公司,旗下拥有多家淘宝店:淘宝集市店和商城旗舰店。
我们从事的是一份有关健康的事业--health(亥希)。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨,一直追求卓越的品质以及完善专业服务,我们一直努力着。
我们从事的是一份有关健康的事业--health(亥希)。我们希望成为您身边的营养师。我们立志带给您最好品质的产品。
本着树立淘宝保健品第一店铺的宗旨,一直追求卓越的品质以及完善专业服务,我们一直努力着。