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电话客服

杭州善晨网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
如果你热爱工作,拥有挑战的激情,期待良好的工作氛围,希望工作成绩能为更多人认同……无论学历或背景,只要你具备较强的学习和独立工作能力,我们将成为你能充分发挥自己的舞台。
岗位职责:
1、 负责接听并记录客户来电;
2、 掌握公司新产品知识及各项相关制度,为客户提供专业化服务;
3、 主动了解客户需求和期望或建议等,并及时向公司反馈;
4、 妥善处理客户投诉或及时转入相应处理流程,并跟踪投诉事件,督促事件按时完成;
任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰;
2、善于学习、责任心强、做事耐心细致
3、较强的语言表达能力和沟通能力
4、良好的团队合作精神和客户服务意识;
5、熟练使用办公软件(Excel、Word)。

同时欢迎应届毕业生的加入~!!

公司介绍

杭州善晨网络科技有限公司(以下简称“善晨科技”)是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商,公司以科技创新为核心,产业链融合为支撑,汇集了电子商务人才、高新网络技术和各种加盟产业等诸多资源,致力于电子商务在本地区,乃至全国的普及,形成一个多元化综合型发展公司,为行业中的制造商、贸易商、物流商和代理商的协同发展提供互联网信息服务和增值服务;协同商家进行产品分销和创立品牌,改善市场地位;引导消费者转变消费观念;帮助个人创业者快捷创业,共谋事业发展;携手中国乃至全球的消费者及商、企领域精英共同步入辉煌的网络销售时代。
善晨科技的华盟商城,是为社会及企业提供宣传与推广经营的商务平台,其主要目的是引导并帮助中国企业在网上建立自己的营销平台,让企业及商户主动利用互联网这一信息平台开展电子商务.期间经过我们持续的努力,网站进行过多次升级,平台许多功能都进行了细化与强化,添加了很多实用功能,我们希望商家从这里得到更多的商务反馈与更好的收获,并由此提升企业的综合管理效益。
善晨科技凭借自身优势,以及完善的电子商务解决方案,受到了市场的赞许与信赖。作为一个技术创新、管理严谨的高科技公司,善晨科技聚集了众多优秀的网络精英。善晨人秉承“技术一流、服务一流”的服务宗旨,依托专业的服务团队、最新的开发技术、丰富的建设经验,有效的管理方法,致力于促进中国企业的全面电子化,提高企业的综合竞争能力,为客户提供最佳的电子商务解决方案,创造更高的价值。
善晨秉承着“让客户满意,为客户赢利”的宗旨,坚持采用先进的网络技术与严谨的管理制度,为加速企业全面电子化做着不懈的努力。
华盟商城的宗旨是:
诚信经营,重在服务;选择领航华盟商城服务平台,轻松做老板!
让客户如愿以偿,永远是华盟经营的唯一准则!

联系方式

  • 公司地址:滨江区信诚路99号
  • 邮政编码:310000
  • 联系人:袁雅
  • 电话:(0571)28197060