杭州招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺等在线沟通工具接待顾客；
2、了解顾客需求，能较好的掌握顾客购物心理 ;
3、能单独处理售前、售后问题；
4、拥有良好的沟通技巧，能单独电话与客户沟通，解决客户问题;
5、完成指定任务、配合团队工作、服从主管安排；受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。

任职要求：
1、中专以上学历，有淘宝客服经验者优先；
2、善于沟通，包括与客户的沟通，与团队成员、主管的沟通、反馈。
3、打字速度不低于每分钟60字，学习能力强，有开放的心态，能够接受新事物；
4、有顾客至上的基本观念，积极主动的服务精神；有良好的应变能力，能灵活处理客户的各种问题；
5、热爱岗位、认真负责、踏实肯干；有积极向上的学习精神；耐心、细致，有良好的抗压能力，谦和、宽容、有良好的服务意识。

杭州雷讯网络技术有限公司旗下网站-淘粉吧

Taofen8.com致力于帮助买家发现最多的优惠，是买家购物决策的贴心伴侣。并将专注于电子商务和移动互联网领域，打造一种发现优惠、聚合优惠、推荐优惠的完美购物体验！

爱网购、爱优惠的血拼达人都在这里，返利、限时打折、VIP折扣、优惠劵。发现优惠，分享优惠。


我们的团队成员很草根但经验丰富，很年轻但富有激情，我们有11年移动互联网经验的老人，也有初出茅庐的毕业生。有土鳖的工程师，也有文艺范爆棚的设计师。有冷酷低调的老板GG，也有热情四射的客服MM。诚邀网络推广、内容运营、java工程师、iOS/android工程师加入，我们有比淘宝更高的薪酬、我们有期权、我们更有未来！