杭州招聘

职位描述：
1.及时回复旺旺咨询及留言，有问必答
2.熟悉店内的相关货物情况，能有效地为不同顾客做推荐及解答
3.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其要求，并与仓库及时沟通，避免出错
4.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
5.在线处理订单物流查询，退换货，退款等

岗位要求：
1.客服工作经验1年，熟悉淘宝网、淘宝商城等的规则运作，
2.熟悉计算机基本操作，文字录入速度60字/分钟
3.良好的服务意识

工作时间: 每天工作9小时制 (早班9-6点 晚班16-12点)单休，国家法定节假日加班三倍工资。
薪资待遇：底薪+全勤奖+高额提成+业绩突出奖金，熟练客服无试用期。实习期为三天，一经录用，重点培养。公司包食宿.
工作地点：杭州市滨江区聚工路1号2楼（与南环路交叉口） 公交车站滨康小区东（706 195 114路公交车可达）

冉辰服饰是一家专业设计、生产、销售中年轻一代服饰的民营公司。公司创办3年业绩突飞猛进。主要销售时尚的日韩款式。我公司正在向品牌化及系列化迈进。同时希望以我们严格的品质管理，优质的服务热情，谋求与您的长期合作与发展！