客服专员/助理（非技术）
浙江康迪电动汽车有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-05-05
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1.24h400热线接听
2.24h车辆监控平台值守（告警、库容）
3为运营部门提供数据支持（客户分布、意见等）
4.受理、流转客户投诉
5.为监管部门提供考核依据
6.为参加接待人员进行系统运作演示
岗位要求：
1、 女性，形象良好，大专及以上学历，有汽车服务行业经历者优先
2、 普通话发音标准，掌握良好的电话沟通技巧，语言表达能力、分析与理解能力、逻辑思维能力、沟通能力强；
3、 熟练应用EXCEL/WORD等办公软件，有一定的报表分析统计能力；
4、 有良好的团队服务意识，积极性、主动性高，适应轮班（工作时间8小时制）；
1.24h400热线接听
2.24h车辆监控平台值守（告警、库容）
3为运营部门提供数据支持（客户分布、意见等）
4.受理、流转客户投诉
5.为监管部门提供考核依据
6.为参加接待人员进行系统运作演示
岗位要求：
1、 女性，形象良好，大专及以上学历，有汽车服务行业经历者优先
2、 普通话发音标准，掌握良好的电话沟通技巧，语言表达能力、分析与理解能力、逻辑思维能力、沟通能力强；
3、 熟练应用EXCEL/WORD等办公软件，有一定的报表分析统计能力；
4、 有良好的团队服务意识，积极性、主动性高，适应轮班（工作时间8小时制）；
公司介绍
浙江康迪电动汽车有限公司继今年2月上海华普国润(吉利汽车控股有限公司的子公司)与康迪车业(康迪科技集团公司的子公司)签订合作框架协议后，双方于3月22日正式签署合资协议，于浙江省杭州市成立浙江康迪电动汽车有限公司[1](下称“合资公司”)，从事投资、研发、生产、市场推广及销售电动汽车业务。
合资公司注册资本为人民币10亿元，将由上海华普国润及康迪车业分别拥有50%权益。其后，合资公司将分别向双方收购若干相关资产，充分利用双方在电动汽车领域的优势、资源及专长，开发国民买得起、用得起的电动汽车，并提供便捷的服务。合资公司的产品主要为服务同城公共交通的电动汽车，利用杭州市场的成熟运作经验，推广应用，使公司成为电动汽车细分市场的领军者。
备注：
公司地址：杭州市西湖区西溪路560号1幢
公司附近车站牌：炮台新桥站，公交车k83/k102/k346/k306路
合资公司注册资本为人民币10亿元，将由上海华普国润及康迪车业分别拥有50%权益。其后，合资公司将分别向双方收购若干相关资产，充分利用双方在电动汽车领域的优势、资源及专长，开发国民买得起、用得起的电动汽车，并提供便捷的服务。合资公司的产品主要为服务同城公共交通的电动汽车，利用杭州市场的成熟运作经验，推广应用，使公司成为电动汽车细分市场的领军者。
备注：
公司地址：杭州市西湖区西溪路560号1幢
公司附近车站牌：炮台新桥站，公交车k83/k102/k346/k306路