杭州招聘

1、负责客服部整体工作安排和团队建设；
2、制定完善的客户服务制度和工作流程并监督执行；
3、负责部门会议组织、工作衔接和人员考核；
4、指导部门团队向市场部和开拓部提供工作支持；
5、定期提交部门工作总结，并提出改进性工作建议；
6、指导团队传达对外发文的准确、及时；
7、确保团队整体工作质量等。
要求：客服工作5年以上，其中主管以上工作经验不少于3年，有良好的服务意识和职业素养，有移动、联通等大型服务类企业工作经验优先，工资基本工资+提成，年入8万以上，具体视能力而定。
注：公司福利、培训丰富；前期需要在玉环把现有团队的整体素养提升起来，并补充配置，之后此岗位工作地点在杭州市滨江区星光百货楼上

    PAN CASA，一个意大利最具创造力和影响力的家具品牌。它经历了135年的发展时间，成为欧洲家喻户晓的新古典家具品牌。1995年被引入到中国，在香港成立“宫廷壹号国际集团”是一家纯正的以家具设计、研发为一体的创造型公司，由浙江壹品壹尚家居有限公司负责中国区域的品牌管理与产品销售。
    宫廷壹号国际集团依托国际化的品牌经营理念，专业化的研发设计、规模化的生产物流，现已发展成为多风格产品、多品牌、多渠道的家具企业。至今员工人数已达2000多人，其中专业技术人员及管理人员多达400余人，年出口额及产值均在当地名列前矛。旗下有四家控股制造子公司，分别是浙江诺贝家具有限公司、浙江优尚家具有限公司、古地亚家具有限公司、奢廷家具有限公司，因此，拥有如此规模的制造团队，是宫廷壹号国际集团最坚实的后盾力量，是我们不断提升、不断完善、不断追求的动力所在。
    宫廷壹号国际集团秉承“为人居环境创造艺术、和谐的生活空间”的居家理念，不断推陈出新。现有旗下六大品牌：代表着以新古典风格为主体思想的“宫廷壹号”品牌；以时尚及后现代家具为主体思想的“古地亚”品牌；以时尚古典混搭高品位家具为主体思想的“时尚家”品牌；以全新概念中式家具为理念的“御玺”品牌；以传承法式风情时尚与浪漫的“宝珀”品牌；纯正的欧美复古气质的“欧宝莱”品牌。以上品牌不只是提供高品质的家具实体，更多的想透过我们所领悟的居家概念，并以高品味、高艺术的空间陈设，来唤醒人们对艺术、和谐居家环境的情感与追求。

企业文化：
我们的使命：为客户创造具有艺术气质的家
我们的愿景：成为世界级高端家居运营商
我们的价值观：诚实、感恩、创新、敬业、协作、快乐

福利待遇：
1、提供舒适的办公环境以及具有竞争力的薪资；
2、提供社会保险、住房公积金（五险一金）；
3、提供各种节假日福利、生日福利、带薪年假、年度旅游等；
4、提供多种内部、外部培训机会；
5、提供丰富的企业文化活动。

工作时间：每天工作8小时，即： 8:30-12:00，13:00-17:30，双休
总部地址：杭州滨江区泰安路9号星光中心22层（宫廷壹号）
公司官网：www.epeshome.com